2025/08/27 15:10

從時薪130元變快餐帝國老闆!巴傑瓦(左1)靠3個錯誤教訓,如今擁有逾270家披薩店。(擷取自CNBC)
高佳菁/核稿編輯
〔財經頻道/綜合報導〕從時薪4.25美元(約新台幣130元)披薩店外送員,如今已成為快餐帝國老闆,現年58歲的巴傑瓦(Nadeem Bajwa)分享在創業過程中,因太重行銷、迅速擴張和沒有優秀經營團隊,一度導致資金斷鏈,在經過自我反省,並從3個關鍵錯誤中吸取教訓,如今他不僅擁有逾270家披薩店,同時也是Bajco集團的執行長,預計在2028年前,再開設50家分店。
CNBC報導,巴傑瓦的成功之路,並非一帆風順,在1991年從巴基斯坦移民到美國,由於當時英語不太流利,他經歷了一些文化衝擊,溝通也很困難,然而為了支付大學費用,巴傑瓦做了很多兼職。
巴傑瓦指出,在美國的第1個夏天,做了3份工作,從早餐時間洗碗,下午送披薩,深夜在美國百勝餐飲集團旗下公司Taco Bell工作。
直到當棒約翰( Papa John’s)在印第安納州鎮上開店後,巴傑瓦就開始為他們送貨,從那時起,他就開始喜歡這份工作,而且小費也不錯,在棒約翰時他職位晉升很快。
1996年大學畢業時,他已經從送貨司機晉升為區域經理,畢業後,他也找到其他工作,但因薪水都沒有比棒約翰高,因此,他決定繼續在披薩店工作。
直到2002年7月,在家人支持和銀行貸款的幫助下,巴傑瓦在俄亥俄州東利物浦開設了他的第1家Papa John’s,第1家的成本,他只花了約15萬美元(約新台幣457.5萬元),因為他以非常低的價格買到了二手設備,且很多工作都是自己動手作,因此,開店成本比他預期低了一半。
然而第1家店創立並不是很順利,他說,在開店前,他做了太多行銷,結果開幕第1天,一半的員工因為混亂而離開了,巴傑瓦說,因為我做了太多廣告,來了太多人,而我把精力都放在了廣告上,而不是培訓員工做披薩,後來我才明白,開業前做好準備是多麼重要。
不過,在第1家店開業後的6個月內,Bajwa 發現該店的收入超出了預期,因此他迅速又開設了幾家店。
開了兩家店之後,我心想應該沒問題了,之後又開了3家,結果因為我身邊沒有優秀的團隊,於是經營開始陷入困境,就因發展得太快,導致資金鏈斷裂,2008年,經濟危機期間,那段日子真是艱難。
最終,他從3個關鍵錯誤中,吸取了教訓,不僅順利渡過難關,如今他在全美擁有270多家Papa John’s分店。
他也是Bajco集團執行長,該集團由他與兩個兄弟共同創立,並擁有多元化的公司投資組合,涵蓋建築、技術、會計、Papa Johns 投資組合等。
他進一步指出,在2024年,Bajco集團與棒約翰國際公司簽署協議,計畫在2028年開發50家新餐廳。 Bajwa表示,他的目標是發展到500家。