去年初「屋比超省房屋比價平台」被十大經紀業者聯合提告，違反商標法、著作權法和公平交易法的刑事告訴和民事訴訟。今年1月屋比民事部分獲判勝訴，刑事則做出不起訴處分。「屋比是思考從業人員如何獲得更好的環境，絕對沒有要『去仲介化』」，屋比創辦人葉國華認為，這是房屋銷售的新創模式，屋比是合法經營，房仲不必再擔心加入屋比是使用違法的平台。
葉國華感嘆，消費者常會怕房仲，對房仲有黑心、炒高房價的負面印象，要排除這些負面印象，就要讓消費者對房仲有信賴感，該網站從物件開價、房仲評價、聊天室等的設立，就是讓消費者從初步接觸開始，就能感覺踏實。
例如很多物件不只一家房仲在賣，但價格卻不一樣，葉國華舉例，透過待售物件的開價比價，資訊就比較透明。屋主和買方也可先經由房仲的自我介紹、專長和評價進行初步瞭解，及在聊天室詢問時是否感覺舒服，再決定要找哪位房仲。
葉國華說，房仲與買賣雙方的溝通，在價錢好的時候叫談判，價錢不好時叫專業分析，但在溝通前的最重要的是信任，「要有信任，專業分析才聽得進去」，這便是屋比網站提供房仲評價的原因之一。
已兩度換屋的民眾Tracy認為，和房仲來往的經驗好壞落差很大，覺得「房仲服務評價紀錄」聽起來很不錯，但因為實在太忙，可能沒空一個房仲一個房仲的評價都去看。（崔雅慧／台北報導）