不貼標籤、給予友善、尊重陪伴，每個身邊有青少年的大人都可以透過一些態度的調整，讓他們感受到被接納
天主教善牧基金會(NGO組織)
成立於民國76年的善牧基金會，以婦幼服務為立基，家庭服務理念為中心，秉持「一個人的價值高於全世界」理念，幫助弱勢邊緣者建立自我價值與尊嚴，培養抗拒沉淪與積極建設的能力，進而改善其生活。目前在台灣總共有39個服務據點，服務對象包括：受暴婦幼、不幸少女、目睹暴力兒童、中輟生、高風險青少年、未婚媽媽、棄虐兒、原住民家庭、單親家庭、新住民家庭、人口販運被害人。
「不貼標籤、給予友善、尊重陪伴」圖／CC0 Public Domain
談到善牧一直在推廣的復原力(Resilience)，也就是「生命韌性」，它的核心概念，乃是不以「問題」去看待服務的個案，而是相信每一個生命都蘊藏著極大潛能，那些潛能能夠幫助自己去抗拒逆境，以積極建設的態度去面對成長中的諸多關卡。
在這個概念下，我們陪著許許多多需要幫忙的人走過屬於他們最困難的時光，也看到經歷傷害，卻能以生命韌性抵擋的人們，就像淤泥中開出純淨的花朵。以青少年為例，許多來到善牧，外表看似小混混，來自幫派，或者因為家庭疏忽照顧看起來桀驁不馴、滿口髒話的孩子，外界總是會給他們貼標籤，認為他們就是壞孩子。但是，一旦貼近他們，了解他們，會發現每個孩子都有自己的故事，而家庭，往往是讓孩子在正處於摸索的青少年時期是否投入社區力量如幫派，或者像一般人所說的「變壞」的重要因素。
從觀護所被接回家她的惡夢才開始
猶記得還在直接服務，與許多孩子相伴的那段時光中，有一個令我印象深刻的青少年，她是來自觀護所的孩子，從小母親就不在身邊，直到被收容至觀護所，法院為她找到了母親，滿懷思念之情與期待的她，卻沒想到回到母親身邊卻成了一場惡夢。回到母親的家中，多年不見，沒有擁抱，沒有喜悅，母親只擔心她學壞，將她軟禁在一個小房間並且綁起來，還將她的頭髮剃光，直到不堪受虐，以針刺手指，花了一段時間寫好血書，求助於之前觀護所的舍監阿姨，才被救出。
被觀護所轉介到善牧中途家園的少女，身心受到極大的創傷，外人難以想像她該如何復原，但透過善牧多年的陪伴，短時間還無法出門上學的她，善牧也為她聘請家教。而現在，少女已屆中年，有一份很好的工作，在善牧相信她有復原力，陪伴她一起找到身上復原力的那段時光，成了改變生命的重要時刻。
然而，不只是社工，每個身邊有青少年的大人其實都可以透過一些態度的調整，讓他們感受到被接納，而不是歧視。最近，我們也透過善牧復原力節不斷呼籲，希望大家一起做到「不貼標籤、給予友善、尊重陪伴」。
這群孩子常被當做壞孩子，但從實務經驗中發現並非如此，希望大眾能做到「不貼標籤」；而「給予友善」則是呼籲大人給予這群孩子更多的友善，試著去欣賞孩子的優點，不要帶著異樣眼光，而像是許多成人看到青少年群聚就會認為在做壞事，甚至報警，但對象換成一群大人，就不會有這樣的反應，所以給予友善的態度、空間等等，都是他們所需要的。至於「尊重陪伴」，則提醒家有青少年的家長、國高中老師或相關工作者，用尊重代替責備，花多一些心力陪伴他們，時間久了絕對可以看到孩子們身上的復原力！
本文由執行長湯靜蓮修女執筆，善牧基金會授權刊登