美國職場之我見我思
2016-06-08
文／青檸檬
在國外念完研究所後，很幸運地在美國矽谷找到工作，更進一步體會世界前百大科技公司欣欣向榮的現況，以下是我在國外所見到的工作與生活文化狀況。
工作方式之不同 凡事準備充足
●準時與效率：外國同事做事很有規律，每週計畫好時程表並按部就班完成，上班與下班時間分明。他們不會偶爾上LINE聊八卦、上Facebook 看看朋友的婚紗照、到茶水間聊公司是非；而下班時間一到就準時回家、甚至提早去接小孩，也因為無別的分心事，往往更能將交辦事項於時間內完成。
●反應要快、要精明；許多美國人在開會前已做好計畫、想好建議方案，身在其中的亞洲人已先處於語言劣勢，若未事先準備周全，只能被其他人牽著鼻子走。為了趕上他們，每次開會前，我都會花三到五天充分準備過去三個月（甚至同期）的銷售資料、市場報告分析等做為佐證，因此下班後與假日其實我都在準備資料與報告中度過。
●隨時補充職場技能：許多老外對於現任工作抱持的心態是「跳往更高職涯的跳板」，因此閒暇時，會參加許多「專題討論會」以增進自己的技能，同時擴展人際圈；因學貸壓力沒辦法念大學或研究所的人，也會報名線上知名大學的學分班，如哈佛、史丹佛。一來可讓現今的能力增值，二來也可替未來做好準備。
文化習慣之不同 尊重私人生活
●噓寒問暖聊天氣 當美國同事問你：「上週過得如何？今天過得如何？」切記！別一股腦兒傾訴自己的心情與委屈，若回答得太多，他們反而會愣住不知如何回覆你；這種泛泛話題是一種基本的問候文化，就像台灣人喜歡問「去哪裡？吃飽了嗎？」一樣的場面話，你只需要簡單回覆：「過得不錯」、「跟朋友吃飯、見見面」即可，基本上不熟的美國人也不會探你隱私繼續問下去，畢竟此話題只是討論公事的起頭。
●尊重個人隱私：在台灣或是亞洲工作常常會有公私不分的狀況，老闆邀你與團隊開會開到晚上、再點個麥當勞大家一起加班、或晚上一起吃火鍋慶祝業績達成，工作空檔於茶水間聊聊各自的孩子、男朋友、房子……等話題，在台灣透過這些交流，像能更接近同事與增進辦公環境的和諧；但若在美國上班時提及私人問題是極不專業的！據我所知，一些外商公司的人資若於面試問起這些私人問題，嚴重者會遭解聘，只因美國人認為這些額外的私人訊息恐會影響招聘決策。
●享受自己的獨處時間與空間：美國同事也有另一個特點：很享受沉浸在自己的空間與小世界裡，不像亞洲人經常是群體行動，若不加入就被說閒話是不合群、或是搞孤僻。在美國的午餐時間，外國同事喜愛將外食帶回公司吃，並在電腦前戴上耳機繼續工作或看看影片，一個小時的休息時間完全由他們自己掌握、規劃，旁人也不會婆婆媽媽的管你在看什麼、做什麼。
在矽谷這發展迅速的就業市場，每天有諸多公司如雨後春筍般紛紛成立，有些公司也因此被併購或倒閉，但不變的是員工是否有了自己的能力、與持續擁有在公司內的價值，雖然有時覺得在國外工作缺少亞洲文化的那股熱情與人情味，但有些時候還是會覺得輕鬆、自在，同事們不會干涉你的交友狀況、週末計畫、家庭背景……等，少了這些雜事的干涉，反而可以更盡全力於職場上的表現。