發稿時間：2015/07/13 07:46
（中央社記者田裕斌台北13日電）現代人去銀行櫃檯的次數愈來愈少，舉凡存提款、轉帳、理財多半在自動櫃員機(ATM)或網路銀行完成，銀行業者進一步把語音辨識導入行動網銀，「用說的也會通」。
永豐銀行指出，行動網銀搭載語音辨識功能，以及關鍵字智慧搜尋功能，除讓客戶交易、服務更快速，也僅需要3個步驟內，就能完成所需金融服務，大幅縮短流程。
永豐銀表示，一般民眾可以使用轉帳功能付房租、給爸媽的孝親費等，只要事先設定扣款帳號、房東或是父母親的銀行帳號，就能錄製語音指令，當要轉帳時，只要在行動網銀App按下麥克風圖示，說出「給爸媽的孝親費」等預錄好的語音指令，再說出轉帳金額，確認無誤後就能轉帳，2句話加上1個確認動作就能完成，比滑手指更便利。
永豐銀發言人陳亭如表示，語言讓行動智慧返璞歸真，同時釋放簡單金融的科技智慧結晶，永豐銀App首創語音辨識服務，讓行動網銀回歸電話本質，用「說」來解決日常所需要的金融服務，除最基本的轉帳、利匯率查詢外，較複雜的基金申購、換匯、百元定存等，所有銀行服務都可以用「說」就完成。1040713