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來源:財經刊物   發佈於 2014-10-25 11:17

台灣最佳聲望標竿企業 國壽蟬聯保險業龍頭

2014年10月25日 04:09記者魏喬怡/台北報導

由《天下雜誌》舉辦「台灣最佳聲望標竿企業」,由專家與學者評選年度最具企業前瞻力、創新力、人才培育力等十項指標傑出企業。2014年評比中,國泰人壽以卓越的財務能力、人才培育、科技運用與公民責任,榮登保險業龍頭寶座。特別在重視企業社會責任的現在,國泰人壽在『公民責任』分類指標更領先其他入選受評企業,進入跨產業的前十名,國泰人壽對社會不遺餘力的貢獻得到各界一致肯定。
國泰人壽總經理熊明河表示,感謝極具公信力的天下雜誌以及諸位評審對國泰人壽的肯定,欣喜獲獎的同時也倍感珍惜,國泰人壽會負起標竿企業的責任與使命,不斷精進帶動保險業向上提升,以回饋社會各界的肯定與期許。
面對近年顧客導向、專業服務至上的市場環境,國泰人壽積極推動員工專業力與服務力提升,除為第一家獲得勞委會職訓局TTQS(台灣訓練品質評核系統)金牌認證之金融機構,更是國內金融業首家「認證CFPR教育訓練機構」,致力於培養員工成為國際級金融專業人才,以提供客戶享有全球同步的專業理財服務。
此外,因應行動化時代的來臨,國泰人壽領先同業自行開發多款行動化服務App,並鼓勵業務同仁化身行動櫃台替客戶服務,目前已有超過2萬名業務員隨身攜帶平板電腦,打破時間和空間限制,大幅精進縮短作業流程,提供客戶全方位售前與售後的即時服務,統計目前已超過60萬件新契約透過「行動保險」受理,為業界之冠。
保險的本質為保障家庭,更是安定社會的力量,國泰人壽自民國99年推動微型保險,積極與伊甸基金會、家扶中心等社福機構合作,讓超過一萬個弱勢家庭享有保障,服務保戶的同時,也運用保險保障弱勢家庭,是今年保險業唯一獲得保險局「微型保險積極推動獎」以及「微型保險衝刺獎」雙份肯定之業者。
同時,國泰更從社會需求角度出發,提倡多元價值,協助新移民家庭和子女擬定文化適應及教育培力方案,至今已關懷超過15萬名新移民,積極培育台灣新國力,是國內最早以企業力量投注新移民關懷業者。長期以來,國泰致力於多元公益活動,希望能喚起更多企業及民眾共同關心公民責任的議題,讓愛與幸福的精神能傳遞到全台各處。

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