昔盡蘋 發達集團副處長
來源:財經刊物   發佈於 2014-10-06 08:41

【媽媽牌】遭裁員媒體人賣優格 不像商人贏客心

2014年10月05日19:10
陪母親抗癌那1年,mamalove活菌優格老闆林品岑生命起了大波瀾,生子、母逝、被裁員,在生死交錯中,人生峰迴路轉。
原在媒體工作8年的她,發現自己:「愈來愈不快樂。」工作給她的火花愈來愈少。但若不是遇上裁員,也許她也沒勇氣大轉彎。
回顧成長階段,美食帶給她的火花最多,工作以來也常與美食編採工作為伍。於是她思考:「如何把興趣,變成一門事業。」
媒體人創業,頭號盲點是「身段」。她拋下媒體人常被捧得高高的無形身段,「跑去應徵果醬業削水果歐巴桑、當二手跟師傅見習……」隨後開了1間果醬小店,但生意並不好,撐1年多結束營業。
小店關門並未澆熄她念頭,半年後動念開優格店。這回她務實地寫企畫書、詢問長輩意見、尋覓開店地點,從設立公司行號、規畫產品線、採買設備,按部就班。
媒體人的訓練,讓她比一般商人客觀、具統整及查證資料能力。她檢視進貨菌粉是否符合製作優格標準,而非以價格、或業務用產品為主要進貨考量。把關製作原料及嚴謹製程,她坦言並不難。對她而言,如何跨越心中的那把尺、走進商業世界才難。
「我很固執,腦袋常常轉不過來。」只要是強調優格誇大製程、過度美化功效的話術,「光是在我自己這關就過不去。」銷售從店內拓至百貨臨時櫃、超市上架,她以巧克力%數概念賣優格,「結果1名資深百貨銷售大姐勸我,品項搞太多、客人易混淆,根本不知從何買起。」她在試鍊中,不斷修正自己的商業腦。
「沒添加物,因小量生產,實在也是不知防腐劑等添加物要如何加。」一路走來因媒體出身的道德感強烈、欠缺商人的軟Q彈性,反成顧客信任的起點。(潘怡靜/台北報導)

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