【時報記者王逸芯台北報導】中華電4G今(30)日正式受理客戶辦理，但由於目前NCC(國家通訊委員會)尚未開放同一電信商客戶由2G、3G轉至4G的NP(門號可攜)，因此，現階段中華電先以新客戶為主，對此，NCC表示，為兼顧消費者權益及市場公平競爭，NCC已原則通過修法讓2G、3G消費者攜碼快速升級為4G。
NCC表示，依各國通例號碼可攜(NP)服務，僅適用於經營同類電信業務的不同電信業者之間，以免用戶為了保留舊號碼，而無法任意選擇其他提供更好服務的電信業者，一方面保障消費者權益，另一方面也藉此促進市場公平競爭，至於同一電信業者提供的不同種類電信服務，例如：同一電信業者的2G用戶或3G用戶移轉至4G，並不涉及消費者選擇不同電信業者的自由，因此也不涉及業者之間的公平競爭，並非號碼可攜(NP)服務的典型適用範圍。
NCC表示，4G開台之後，電信業者提供新種類電信服務，消費者選用4G服務就會得到4G的新號碼；為使同一業者的2G與3G舊用戶也可以保留舊號碼，直接選用4G新服務，就需要修法，強制提供2G及3G服務的電信業者配合用戶的選擇。
NCC已於4月2日第585次委員會議決定採取此一政策，並於4月23日第588次委員會議與5月7日第590次委員會議，密集討論且原則通過修法，循法制作業程序於5月16日預告法規草案，接著於5月26日召開公開說明會，廣納各方意見。惟會中仍有部分業者表達不同意見，NCC將儘速整合各方意見，公告新修正的「號碼可攜服務管理辦法」及「電信號碼管理辦法」，讓消費者選用4G服務更加便利，並避免業者運用既有市場優勢，影響未來產業發展。