你是中小企業嗎？Google：別怕我們找上門…
2013年4月18日 10:06

Google靠中小企業起家 以搜尋引擎起家的網路巨擘Google表示，Google在每個市場的第1個廣告主都是中小企業，中小企業助Google成長。圖為Google新加坡辦公室一角。
中央社記者吳佳穎攝 102年4月18日
以搜尋引擎起家的網路巨擘Google表示，Google在每個市場的第1個廣告主都是中小企業，包括美國小型賣龍蝦公司、香港茶壺商；中小企業助Google成長，在Google心中占一席之地。
「你去Google一下」、「我來Google一下」，這些用語不陌生；「Google」已經變成「搜尋」的代名詞，甚至更頻繁被使用。
Google在網路上提供很多服務，大部分消費者都可免費使用，包括搜尋引擎、Gmail、地圖、翻譯等；而Google最主要的收入來源，則是向業主提供廣告服務。
不過Google提供的廣告服務不是傳統放送、展示的廣告，而是由網路搜尋一定要用到的「關鍵字」所產生的商業模式。
在網路上，關鍵字的搜尋、點閱讓「搜尋廣告」變成是可計算、可客製化的一種服務。只有消費者主動搜尋資訊時，廣告主的資訊才出現；廣告等於在最佳時機化身為消費者急迫要知道的資訊，Google則是媒合服務的供應者與消費者。
Google亞太區中小企業營運總監歐凱恩 (Kevin O’Kane)透露，美國一家販賣龍蝦的小型公司，是最初向Google註冊並開始進行網路行銷的公司。
Google在其他市場的第1個廣告主也都是中小企業，像是香港線上銷售茶壺的商家、 泰國客製化男性服飾的第三代家族企業、日本建築翻修承包商、新加坡學生資訊入口網站Funkgrad、印尼專門提供輪胎修補的汽車維修公司等。
歐凱恩說，中小企業協助Google成長，也因此在Google心中占有一席之地；中小企業願意嘗試新做法的創新特性，更和Google的文化相契合。
不過有趣的是，歐凱恩表示，可能是Google名氣太大，很多中小企業接到Google人員的服務電話時，往往不敢相信Google會找上門來，以為是詐騙，要Google服務人員提出證明。
而目前Google的廣告解決方案，以「搜尋式廣告」，延伸到行動裝置上的「行動廣告」、「影音廣告YouTube」，「展式型廣告與線上發布商」、「社交服務廣告」等；協助從一般店家到「財星500大」等各種規模的企業拓展事業。(中央社新加坡電)