2026/08/21 10:07
   
北韓領導人金正恩將東部的港口城市元山市打造成旅遊城市，推出「元山葛麻海岸旅遊區」吸引遊客。（法新社）
〔財經頻道／綜合報導〕北韓領導人金正恩將東部的港口城市元山市打造成旅遊城市，他在元山市的葛麻半島規劃一個大型海濱旅遊度假村「元山葛麻海岸旅遊區」，金正恩去年更將其譽為「最偉大成就」之一。但根據媒體報導，前往元山葛麻的中國旅客在旅遊結束後，對當地服務品質表達不滿，集體要求旅行社退款和賠償，導致這家旅行社已面臨關門的危機。
《自由亞洲電台》報導，一名熟悉中國和北韓觀光業務的中國瀋陽市消息人士表示：「一家中國旅行社今年6月底為了開始北韓旅遊業務，前往元山葛麻國際海岸旅遊區進行試點旅遊。」消息人士表示：「當時北韓正大規模宣傳元山葛麻海岸旅遊區，因此旅行社似乎很快就成團。」他透露：「據我所知，全團約有10多人，規模相當小。」
另外一名位於中國丹東市的消息人士則透露，自己曾在今年6月底至7月初期間，從丹東出發前往北韓旅遊。他說：「行程是經過新義州、平壤，再前往元山葛麻旅遊。」
不過，2名消息人士表示，隨著遊客要求賠償的聲音越來越強烈，這家旅行社已面臨關門的危機。據說，遊客的不滿主要集中在服務品質，因此集體向旅行社提出抗議。
報導提到，這些中國遊客入住的飯店發生停電，導致他們一度必須在漆黑的住宿環境中過夜，而且因為沒有熱水，只能用冷水洗澡，造成不便。丹東消息人士表示：「聽說飯店雖然有為因應停電而準備的自備發電機，但啟動需要時間，因此遊客的不滿相當大。」
瀋陽消息人士表示：「除了餐飲服務的品質之外，遊客對通訊與交通也有很大的不滿，而觀光行程納入朝鮮革命博物館等與金氏家族有關的宣傳場所，也是遊客提出抗議的原因之一。」他補充說：「遊客表示，所有事情都比預期差太多，因此也要求該旅行社賠償精神與身體上的損害。」
據了解，該團基本團費為8天7夜共7500元人民幣（約3.5萬元新台幣），而市面上7天北韓團體旅遊，價格約落在6000至7000元人民幣（約2.84至3.31萬元新台幣）附近，因此該團算是行情價，並沒有特別昂貴。不過瀋陽消息人士表示：「除了基本旅費之外，遊客在當地額外支付的金額超過旅費的2倍，而且在當地所有費用都必須以美元支付。」
他表示，該團遊客之間甚至出現「花最貴的錢，體驗最惡劣環境的旅遊」這樣的說法，並指出隨著這次旅遊的退款要求曝光，對北韓旅遊的負面認知正在擴散。