巨大董座 籲擁抱女性單車商機
工商時報 曾麗芳 2023.04.03
巨大集團董事長杜綉珍呼籲業界對女性客群伸出雙手，並鼓勵一起共創女性單車這塊藍海市場。圖／曾麗芳

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中低階自行車庫存攀升，惟電動輔助自行車（E-bike）依然缺貨，巨大集團董事長杜綉珍3月在美國「自行車領導力會議」演講上，分享她創立全球唯一女性自行車品牌「Liv」的心歷路程時，呼籲業界對女性客群伸出雙手，並鼓勵業界一起來共創女性單車這塊藍海市場。

以Liv品牌為例，創立至今15年，業績扶搖直上，2022年巨大集團營收達920億元歷年新高，其中Liv品牌占集團營收8％、逾70億元，中期目標將力拚占集團營收10％。
杜綉珍表示，2007年她57歲那年面臨更年期和其他健康問題，因為陪著巨大創辦人劉金標騎車環島，當時巨大年產300萬台自行車，她騎著一台最小尺寸男款自行車和一件男款車衣。儘管如此，她還是愛上騎單車，健康狀況也開始好轉，杜綉珍決心運用巨大的影響力，認真對待全球女性騎士。
Liv品牌的衍生效益是促成女性技師的發展，巨大為讓門店具備懂技術的女性員工，在台灣進行全面通路教育訓練，歡迎女性加入自行車業。杜綉珍說，女性成為具說服力的銷售員，甚至延伸到假日帶領車友一起團騎，讓顧客不只買到一台車，更是溫暖的單車騎乘社交。
杜綉珍還分享她努力說服日本零件大廠Shimano，以及啟發後來的零件大廠SRAM生產較小的彎把變速和把手，以適合女性較小的手掌與握力。過去，亞洲女性必須高於163cm才可以騎上彎把公路車；在Liv工程師與業界努力下，如今153cm以上就可以安全地騎上彎把公路車。