自由時報 2022-9-28

Gogolook今天提供撇步教民眾區分「變造號碼」與「冒名號碼」。（業者提供）
〔記者方韋傑／台北報導〕陌生來電辨識軟體Whoscall開發商Gogolook今天攜手刑事局，發布全台首份「企業偽冒事件報告書」，4大類冒名詐騙簡訊竄台，提供撇步供民眾區分「變造號碼」與「冒名號碼」，同時結合資策會、勤業眾信聯合會計師事務所等資安與企業風險管理觀點，喚起企業防詐意識。
Gogolook表示，今年以來旗下Whoscall已擋下逾135萬冒名電話與簡訊，偽冒類型的惡意電話已從大型標的如銀行機構、電商平台、政府單位，蔓延至公益單位或是微型電商，使其受到消費者投訴與不信任，影響品牌商譽與外界觀感。
Gogolook按照詐騙手段，將目前國內常見偽冒電話歸納成2大類型，分別是「變造號碼」及「冒名號碼」，變造號碼多運用跨境VoIP電話，仿造特定業者的號碼，常見的特徵包含開頭為0或帶有＋號，例如0886、＋886等，且目的多跟詐騙有關。
另一個類型則主要稱為冒名號碼，詐騙集團或不肖業者恣意使用一般國內電信號碼，並聲稱自己代表特定企業與商家，進行強迫推銷或是詐騙，導致民眾受騙或是受到辱罵，對原企業或單位產生誤解。
冒名電話影響不容忽視 ，根據Gogolook統計，1年內全台有破百間業者與機構疑似遭到不肖人士冒名，證期局調查也指出，今年上半年被冒名的券商高達9家，另有4家投顧、3家投信及1家金控受害，此外，中華電信、台灣大哥大、全國電子、衛福部、Momo購物以及台灣彩券等都名列為受害清單中。
解析今年上半的詐騙簡訊內容，共分成包裹寄送、股票投資、貸款方案以及帳號異常通知共4類型，「包裹寄送」屬於早期詐騙簡訊的復刻手法，並在今年3月、6月再次以中華郵政、DHL名義密集發送，不過因內容多使用簡體字，讓民眾較容易識別、不易上當。
根據刑事局統計指出，去年總財損達50億元的「股票投資」詐騙，則持續假冒元大、台新、凱基為首的業務專員，要求民眾加入通訊軟體好友，啟動一連串的投資詐騙手段；「貸款方案」類型的簡訊多數自稱花旗、國泰世華、兆豐銀行等，同時透過人頭Line帳號與假網頁雙管旗下，增加仿冒的真實性。
而「帳號異常通知」的釣魚簡訊今年將目標鎖定在虛擬貨幣業者身上，尤其以4月出現大量冒充幣安交易所（Binance）的簡訊最為嚴重，Gogolook建議，若品牌有定期使用簡訊向消費者寄發通知，應使用固定的發送號碼並註冊Whoscall認證號碼，搭配內部平台系統或社群管道提醒消費者認明指定號碼，避免成為詐騙受害者。