歐洲之星局部復駛 全面恢復要等耶誕後
【聯合晚報╱國際新聞組/綜合報導】 2009.12.22 02:21 pm
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歐洲之星執行長布朗視察倫敦St Pancras火車站，耐心聽取乘客的抱怨。
路透
「歐洲之星」（Eurostar）列車拋錨，英國、法國、比利時旅客叫苦連天，列車今天（22日）恢復部分行駛，不過上萬名受影響旅客全數疏通可能要花好幾天。
歐洲之星宣布，22日將「有限度」恢復營運。列車停駛3天共影響7萬5000名旅客，明天復駛只會先載運19 日和20日的旅客，其餘則會在未來幾天分批疏散。
往返英國與歐洲大陸的歐洲之星表示，列車測試後將恢復營運，不過載客量只有平常的2/3，即2萬6000人。
歐洲之星執行長布朗說，大概在耶誕節後才會全面恢復營運。
歐洲之星表示將賠償上周末因列車拋錨受困英法海底隧道的所有旅客，這些人不但能拿回原本票價兩倍的錢，另外最多還能再拿170歐元（243美元），額外住宿和計程車費用也都由歐洲之星支付。
其他無法成行的旅客能選擇改期或退款，所衍生的任何額外支出也都能獲補償。
歐洲之星已停止售票，耶誕節後才會再度開放。
歐洲之星執行長布朗21日下午特地前往倫敦St Pancras火車站視察，他在接受媒體訪問時說，法國北部大雪，特別是在里爾（Lille）地區，導致歐洲之星的營運中斷，是公司經營15年來前所未見。
他對火車營運中斷，造成旅客耶誕假期行程受到延誤，「感到十二萬分抱歉」。
神情看來疲憊的布朗說，「我的優先工作是恢復火車服務，讓旅客前往他們希望度過耶誕節的地方」。
歐洲之星商業部主任莫瑟說，大雪只是火車停駛的原因之一，「有一些奇怪的因素結合在一起，首先是下雪的量高於過去，雪的重量也比一般來的輕，同時隧道的溫度及溼度都比正常時來的高」。
他表示，從秋天起，歐洲之星啟動年度的「冬季車站流程」，過去15年來都沒有出過差錯，直到上周五（18日）行駛倫敦、巴黎及布魯塞爾的班車才出現停駛。
【2009/12/22 聯合晚報】@ http://udn.com/