（中央社記者孫承武台北2009年9月10日電）為確保民眾權益，悠遊卡公司今天與第一銀行簽約，辦理悠遊卡押金100%履約保證，成為第一家將押金辦理履約保證的電子票證公司，讓持卡人預存悠遊卡的每分錢都獲得完整保障。
悠遊卡公司表示，坊間屢傳部分出售儲值卡或禮券業者，經營不善倒閉後消費者求償無門，但悠遊卡不但將儲值金額交付信託，押金也取得100%履約保證，持卡人不必擔心權益受損。
悠遊卡公司表示，租用式押金制悠遊卡每卡內含押金新台幣100元，持卡人退卡時，若卡片保存良好無人為毀損，押金將全數退還，統計至98年7月31日為止，悠遊卡押金餘額大約有7億8000多萬元。經比較各銀行信用評比及履約保證費率等，以第一銀行提供條件最佳，因此選擇作為悠遊卡押金履約保證銀行。
因應悠遊卡邁向小額消費功能，悠遊卡公司去年1月將悠遊卡儲值金額交由國泰世華銀行辦理信託；今年以來陸續完成客服專線24小時專人接聽、悠遊記名卡掛失風險自負時間減半為12小時等重大客戶服務品質提升計畫，加上悠遊卡押金100%履約保證，讓持卡人對悠遊卡將更有信心。
此外，悠遊卡公司表示，悠遊卡小額消費預計年底上路，使用範圍將遍及全台，為提升服務品質，即日起開辦悠遊記名卡通訊申辦。民眾只要在公司官網（www.easycard.com.tw）下載申請表單，匯款繳納辦卡費用後，即可以郵寄方式申辦悠遊記名卡。