新型冠狀病毒疫情蔓延，國際研調機構Gartner今天表示，針對全球各地公司開始限制相關人員前往中國，在疫情的不確定性將使工廠勞動力短缺至少20%，導致產量和產能下滑，且中國交通與物流限制，將衝擊全球供應鏈，這樣的情況將延續到中國感染病例停止增加，並出現可用的治療方法為止。
Gartner大中華地區資深合夥人龔培元（Michael Kung）、Gartner資深研究總監Koray Kose、Gartner資深作者John Johnson、Gartner資深研究總監Sarah Watt，針對近期爆發新型冠狀病毒的疫情，分享其對全球供應鏈的影響，與供應鏈應如何應對見解。
Gartner指出，疫情擴大，全球供應鏈將受到巨大衝擊。爆發疫情的武漢市為重要運輸和製造業中心，在中國經濟10強城市中位列第9，1週或更長時間的封鎖，可能會為物流等諸多行業帶來嚴重的影響，此段時間與2003年爆發SARS相比，中國已更加發達，不但與全球經濟結合緊密，國內的交通網路也得到明顯改善；而這些都使病毒傳播速度更快，超出區域性感染範圍。
Gartner也指出，由於中國大規模封城與外出限制，造成勞動力和材料短缺，都將為全球供應鏈帶來諸多影響，包括受疫情影響的地區或經這些地區運輸的材料或成品供應短缺；以及白領和藍領工作者可能因隔離或患病而無法工作，疫情也使企業難以補充勞動力，進而影響產量和生產效率。
此外，Gartner也認為，Ÿ企業活動範圍若被限在某地，相關開發、考察和檢驗新業務能力均會受限。成本控制亦變得更加複雜，並出現難以預測的採購價格差異，當多個產業同時遇到材料被困在某處的情況時，尋找替代路線和運輸方式將更加困難。
Gartner也建議。全球供應鏈需訂定短、中、長期的風險管理方案，尤其供應鏈需要1個衡量關鍵風險指標的框架，並針對可控和可預見的不確定因素（例如合規性、勞動力、材料、生產能力和財務問題）制定相關方案。Gartner認為參與直接材料採購和供應鏈服務的供應鏈領導者應採取對應行動，包括監控疫情對其價值鏈的影響並做好準備。