
-
pyko 發達集團營運長
-
來源:哈拉閒聊
發佈於 2017-02-14 18:10
為何超市入口處,一定會放蔬菜和水果?拆解店頭陳列的秘密
你知道為什麼進入超市或賣場,第一個映入眼簾的一定是蔬菜水果嗎?《店長行動手冊》指出,超市商品的陳列,和消費者的購物習慣有關,幾乎全球的超市都是從蔬果、肉類、魚類、冷凍食品、調味品、飲料、糖果餅乾、日用品等順序安排動線,原因除了蔬菜水果是顧客進超市必買之物外,蔬果的顏色鮮艷,能激發購買慾望。
許多消費者行為研究不約而同地指出,有六至七成的消費金額,是走進店內後「臨時起意」的。也就是說,除了提供切中顧客需求的產品,透過燈光、音樂、商品擺設等,對店鋪施點魔法,能讓顧客不自覺埋單。
店頭行銷(In-Store Marketing)即是著重在顧客已走進商店,如何透過靜態的商品陳列(參見右圖)或現場促銷、商品解說等具體做法,讓原本消費者可能不需要的商品,成為「想要」,再把「想要」變成「需要」而埋單。