今年觀光產業哀鴻遍野，「新竹豐邑喜來登大飯店」不但維持商務市場基本盤，今年增設兒童遊戲室及親子主題房更開拓家庭旅遊市場，明天飯店更將接待一團東南亞的公司七天會議旅遊行程，為飯店帶來超過兩千萬營業額，是政府「南向政策」開發的新契機。
新竹喜來登公關經理唐雅燕說，這次以最高規格的軟硬體條件，打敗東南亞各地及全台其他飯店業者，爭取到來自新加坡的旅遊集團「UOB Travel」所承辦一家外商公司會議團體。
此次客戶是來自世界各分公司約450位高階主管所舉辦的年度大型會議，活動自11月14日起至19日期間，共有超過1700間住房、20個以上的大小會議場所、2場大型晚宴以及每日餐飲茶點需求。
因飯店位於新竹縣，將安排賓客至竹縣當季最具特色的景點，包括「北埔農村焢窯」、「新埔杮餅工廠」及「五峰獵人學校」等行程，感受台灣道地濃濃人情味。
唐雅燕透露，該團體一周內為飯店當月帶進超過兩千萬的業績，但為塑造良好旅遊印象，飯店在行程中融入客製化服務，無論菜色、視覺規劃或硬體配備均量身訂做，飯店內部更全體動員，部分支援單位將於高峰時段全面禁休，以提供最完善的服務。