ste 發達集團副總裁
來源:財經刊物   發佈於 2014-09-22 21:05

Yahoo打造台灣App團隊 研發人數倍增至60人 行動用戶成長近倍

Yahoo奇摩看好台灣行動商機,1年多來打造在地行動App研發團隊,推出Yahoo奇摩行動首頁、Yahoo超級商城App、Yahoo新聞App及Yahoo股市等,創造Yahoo奇摩行動用戶成長近1倍的成績,而App使用人數更成Yahoo亞太區第2大市場,研發團隊人數因此也倍增至60人。
根據研究,台灣人每天手機上網時數超過3小時,高居世界第1,看好台灣行動潛力,Yahoo奇摩成立台灣專屬行動設計與開發團隊,攻佔行動產品市場。
負責帶領台灣及香港行動團隊的Yahoo亞太區設計部門資深總監梅若蘭指出,因應行動化趨勢,Yahoo台灣專屬行動設計與開發團隊延攬各界優秀人才,包括研究人員、產品設計師、產品經理、和工程師至行動團隊中。她說,擇才標準是「世界級標準、年輕又優秀」,以創造出更好的協同效應以及更有效率的產品研發。
推出多款在地化App
為何台灣行動團隊可以開發出好的產品?梅若蘭說,Yahoo奇摩專屬的在地行動設計與研發團隊運用深刻的在地洞察,結合Yahoo全球平台與資源,積極推出在地化產品,讓使用者有很好的印象、驚喜和愉悅,例如Yahoo新聞有心情投票,使用者看完新聞後是有情感的,也認為別人的感覺很重要,有互動的心情讓使用者感覺非常好。
辦活動蒐集使用體驗
研發團隊不僅成功創造Yahoo奇摩行動用戶成長近1倍的好成績,包括App使用人數更成Yahoo亞太區第2大市場、Yahoo新聞App下載量月成長64%、超級商城行動交易額佔超級商城營收40%、使用者每天花費在Yahoo股市App的時間與在電腦上看股市的時間相同。
梅若蘭強調,新產品開發和過去不同,以往都是老板說什麼員工照做,而Yahoo台灣行動團隊都是直接跟消費者接觸、觀察,再去找到需求,因此行動開發專案模式不是由上面決策,而是由下而上開發。
另外,專案團隊採用敏捷開發(Agile Development)的模式,所有成員不只設計部門,還包括產品經理、工程師等,所有相關人員一起進行開發設計,遇到問題、衝突可立刻解決。
研發過程的亮點策略中,產品具備直覺化且簡單使用的特質,並採REM設計概念(分別為Rational、Emotional、Meaningful,理性、感性兼具的有意義訊息),同時舉辦Yahoo User Night活動,透過與使用者進行深度的訪談,蒐集使用體驗,進行行動產品新版本調整。
梅若蘭以本身在美國及亞洲經驗觀察,台灣行動團隊和美國行動團隊一樣優秀,而台灣團隊開發的產品,也收到來自美國總部高階主管稱讚,認為無論是產品設計或是工程師等團隊都具有世界級水準。

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