7-ELEVEn今年展店速度將加快，統一超（2912）董事長羅智先表示，目前門市已經突破5000家，破5000的速度趨緩的原因需探討，但7-ELEVEn目前單日來客數超過1000萬，顯示台灣便利商店的發展潛力仍然很大。
羅智先說，在發展初期7-ELEVEn花了14年時間達到1000店，但從1000店開到2000店，2000店開到3000店都只花了3年時間，3000店開到4000店則花了4年時間，但4000店到5000店竟然花了8年，「經過檢討後，只能說展店速度減緩，今年應該就會轉為跨大步走。」
菲律賓已衝破千店
台灣是全球便利商店密度最高的國家，持續展店是否擔心超過台灣的胃納量？羅智先說，目前光是7-ELEVEn每天的來客數已經超過1000萬人，除幼兒、老人等族群外，幾乎可以說每個人每天都會進到7-ELEVEn一次，「我們經營的市場已經不是便利商店，這已經是『全民商店』等級。」
「台灣傳統的零售店大大小小仍有10萬多家，便利商店還是有很大的成長空間，不僅據點成長有空間，銷售的內容也有很大空間。」羅智先說。
羅智先進一步說，市場不斷在變，7-ELEVEn的經營型態也在改變，過去消費者前往便利商店的主要目的為買東西，現在已經轉變成繳費、取貨或是購票等服務，再順便買東西，而做零售業就如經營餐廳一樣，沒有先來後到之分，隨時都能開新的店，重點在是否能夠符合消費者需求，7-ELEVEn還有很大空間得以發展。
上海發展慢仍虧損
統一超在2000年入主菲律賓7-ELEVEn後，開店速度加快，目前已破千店，預計3~4年內就會突破2000店。羅智先說，這樣的發展速度，跟台灣相同，證明這樣的速度很合理，而菲律賓的市場仍然相當大，目前更幾乎是一家獨大，未來前景十分看好。
相對於台灣的穩健與菲律賓的快速發展，上海的7-ELEVEn發展則較為緩慢，近年營運也還在虧損。對此，羅智先表示，上海7-ELEVEn的營運模式和商品組合經過調整，經營上「比過去有感覺了」，「目前上海85家門市中，賺錢的店比不賺錢的多了。」
「我們在上海不急，不會為開店而開店。」羅智先說，找到營運模式比較重要，由於中國限制外資經營的便利商店不能賣菸，對營收的影響很大，因此如何創造更大業務量為主要考量，如果通過考驗，對於公司的組織能力來說是更上一層樓。
「雖然還是辛苦，但看到了曙光。」羅智先也說，目前從商品組合看來，在烘焙、鮮食上的表現都很好，心裡也比較篤定，知道朝哪個領域發展會比較好。他說：「市場永遠是對的，不能因為考試考不好就怪老師題目出得難，而是自己讀書方式不對。」