三大智慧型手機品牌比較分析
經濟日報 記者陳雅蘭 2008-12-29
黑莓機首款觸控手機風暴機（Storm）能否打敗蘋果iPhone 3G？美國市場調查機構ChangeWave研究，美國消費者未來90天的使用意願，消費者對RIM黑莓機的購買意願約39%，略高於蘋果的30%。
美國是全球智慧型手機的主要戰場，國內蘋果概念股包括鴻海（2317）、正崴（2392）、可成（2474）、大立光（3008 ）、晶技（3042）等，RIM概念股包括毅嘉（2402）、閎暉（3311）等。宏達電（2498）也在美市場占有一席之地。
蘋果iPhone 3G從去年7月上市以來，風靡全球市場，在美國本土市場也獲得很高的支持度，國內概念股第四季訂單約400多萬支，全年的iPhone 3G訂單共約1,300萬支，但隨著iPhone熱度稍減，明年恐需待新機推出才能再掀高潮。
根據ChangeWave在12月中旬針對美國3,803位手機使用者所做的調查，未來三個月想要購買RIM黑莓機的消費者略高於蘋果，但是從現有RIM風暴機的使用者滿意度來看，又遠低於蘋果iPhone，因此未來誰輸誰贏尚難定論。
RIM風暴機目前已在美國搭配電信業者Verizon獨家銷售，由於是第一款觸控式黑莓機，格外具有指標意義。ChangeWave 調查現有的風暴機使用者，發現只有三分之一消費者表示「非常滿意」，遠低於目前所有黑莓機使用者的52%。
ChangeWave分析，風暴機的使用者滿意程度其實不差，比起諾基亞的32%、摩托羅拉32%、宏達電31%和三星的30%等水準，都在伯仲之間，這也表示風暴機缺乏iPhone的酷因子，表現不如預期突出。
ChangeWave指出，iPhone使用者滿意度非常高，根據調查，iPhone使用者「非常滿意」的比率高達77%，相當於RIM風暴機的兩倍以上。而對風暴機不滿的比率約14%，比對iPhone 不滿的比率高出三倍，後者不滿比率僅約5%。
另一方面，有4%的風暴機購買者表示，他們已經返回或更換他們的風暴機，或是很想要退貨；另外7%購買者表示，也許他們會想要退貨這款手機。
無論誰將勝出，Palm得到的注意已是越來越少。根據這項調查，RIM在12月仍享有高達42%的市占率，蘋果市占率約13%，而Palm只有9%；表示未來90天會想要購買Palm的消費者只有1%，遠低於RIM的39%和蘋果的30%