chen2929 發達集團總裁
來源:財經刊物   發佈於 2025-08-04 05:58

〈財經週報-財經焦點〉識詐、阻詐、跨業協作!富邦金三面向強化防詐

2025/08/04 05:30  
富邦人壽總經理陳世岳(中)頒發獎狀公開表揚打詐有功人員。(富邦金控提供)
記者高嘉和/台北報導
響應政府推動「打詐新四法」滿週年,富邦金控(2881)持續整合銀行、人壽、產險與證券等子公司資源,從「識詐、阻詐、跨業協作」三大面向推動集團級反詐行動,包含透過科技應用強化預警機制、優化臨櫃關懷流程、建立通報獎勵制度與多元宣導模式,提升整體應變效能與社會識詐意識,全面強化反詐防線。
富邦金控資訊安全處分析,今年截止到6月底,偽冒富邦相關案件共計590件,較去年同期大幅增加228%,以「證券投資類型」391件最多;偽冒手法以「社群媒體型」(72%))及「釣魚型」(25%)為主,偽冒不法份子常透過社群媒體及釣魚網站或偽冒APP誘使民眾點擊連結並輸入敏感資訊,提醒民眾仍需多加留意。
富邦金控加入「公眾人物反詐通報專用郵箱」機制,一旦發現不法集團盜用公司主管肖像從事詐騙,能立即透過專屬管道向權責單位通報,加速查處效率;同時也加入「台灣民間反詐騙協會」整合社會資源,公私協力;更與台灣大哥大合作,以電信運營商大數據優勢,運用AI7*24全時段偵測偽冒釣魚網站,共同聯防封阻下架,結合集團力量與資安經驗,打造更安全可信的金融服務環境,守護客戶資產安全。
富邦人壽率壽險業之先推出商用簡碼「68999」,有效降低保戶遭受假冒簡訊詐騙風險。並於全國客戶服務櫃檯推行「識詐阻詐三措施」,累計成功阻詐金額已逾1700萬元。
北富銀攜手刑事局打造「AI鷹眼防詐模型」,即時偵測異常交易,並無償分享予金融同業,平均可於詐騙發生前三個月偵測異常帳戶,截至今年5月已成功攔阻504件詐騙,阻詐金額逾新台幣3.2億元。同時,持續推動跨業及公私部門協作,推出「地籍異動即時通」、「鷹眼即時通」及「聯合學習」等創新專案,展現防詐決心,有效保障客戶資產安全。
富邦產險於電子保單簡訊連結以及理賠受理通知簡訊中,加入防詐騙提醒信息,總計共寄發超過240萬則簡訊;富邦證券積極推動金融反詐,導入偽冒偵測系統,成功檢舉下架349件偽冒案件,並啟用官方簡訊短碼「68588」,協助客戶辨識官方訊息來源。

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