中廣更新日期:"2008/10/17 14:05"
對房仲業來說，最怕的就是沒有成交量。在這波不景氣當中，傳出已經有房仲業者考慮收掉部分店頭。不過，有房仲業者認為，對房仲業來說，開店、關店本是常事，要避免被淘汰，就必須在客戶服務上多下功夫。（陳鳳如報導）
面對這波房市不景氣，中信房屋副總劉天仁認為，以現在市場慘烈的狀況，收店必然會看到，過去經營不夠扎實的，就會被淘汰。但他認為，經過這波不景氣，等景氣再來的時候，一般人認為品質不錯的品牌會比過去更茁壯，因為，從現在看過去的歷史，在每一波的不景氣中，都是保優汰劣的時機，店頭是如此、公司是如此，品牌上的競爭也是在這時候才能見真章。:「在不景氣的時候，關店是正常，不是有句話，分分合合本是常事，我覺得，仲介業開店關店就是常事嘛！」
劉天仁也表示，他最近去參加一場公司內部的頒獎活動，雖然台下有不少面有菜色的同事，但還是有員工在七、八、九這三個月的個人業績就達到一千四百多萬，可見雖然景氣差，只要對客戶服務很扎實，就算時機不好，也能創造出不錯的業績。