蔡雯如／台北報導
2024年6月23日 週日 上午4:10




隨著市場成熟，外送平台單價變低、抽成變高，外送員換算平均時薪可能還低於最低時薪。圖為全國外送產業工會2023年赴立院群賢樓前抗議，直指兩大外送平台每年數次片面減少薪酬。（本報資料照片）
2019年外送平台崛起時，因為打著時間彈性、不用工作經驗等優勢，不少人投入外送行業，更不時有民眾分享跑單月入破10萬的經驗，但隨著市場成熟，外送平台單價變低、抽成變高，外送員換算平均時薪可能低於最低時薪，月入10萬可能要月跑上千單，逐漸成為傳說，這也導致全職外送員人數逐漸減少。
全國外送產業工會顧問李昶志表示，外送平台剛進入台灣時，外送一單價格有110至130元，這是外送的黃金時期，之後遭逢疫情後，一單剩下60至80元，如今單價砍到剩下30、40元，整整少了快四分之三，而這種砍單價的狀況屢見不鮮，外送員也是單月某一天才會收到平台通知，得知自己這個月跑了多少錢。
李昶志說，過往黃金時期，外送員跑了10多個小時，若碰巧接單地點鄰近、時間點剛好，一小時可以接5至7單，但若地點不順，可能一小時只有2、3單，即便是在外送單價高的時期，外送員仍要很努力，甚至同時兼差兩家平台才有可能達到。
同樣是外送員的顧問蘇柏豪表示，他過去曾跑過單月破10萬，但總計接了1200單、跑了約400小時，幾乎沒有假日，他強調「跑得到是一回事，但工時是兩倍」，且當時還是外送單價較高的時候，如今要達到月入破10萬，可能要跑2倍的量，幾乎是不可能。
蘇柏豪說，外送時間如果比照上班時間，月休8天，目前平均薪資就是3、4萬元，畢竟油錢、機車維修成本都須自付，雖然外送風吹雨淋，比辦公室上班辛勞，但部分夥伴礙於單親家庭等狀況，無法轉換工作仍會持續做下去。
李昶志說，外送員待遇銳減下，工會確實觀察到，以全職維生的外送員逐漸減少，單月犧牲六日跑12小時，薪水也可能不如兼職多，因此不少夥伴同時都有兼職做保險、餐廳員工等狀況。