抓寄生帳號奏效 網飛訂戶暴增
工商時報 鄭勝得 2023.06.13
網飛迎來四年半以來美國訂戶成長幅度最高的四天。圖／美聯社

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網飛（Netflix）5月底開始在美國打擊「寄生帳號」、嚴格取締用戶共享帳密的行為。此策略逐漸顯現成效，令這家影音串流龍頭迎來四年半以來美國訂戶成長幅度最高的四天。

網飛12日早盤股價下跌0.53％，每股報417.8美元，但今年迄今累計大漲逾41％。
數據提供商Antenna公布最新資料顯示，自網飛5月底發信告知用戶新政策調整以來，該公司美國平均每日註冊人數達7.3萬人，不僅較之前60天平均值暴增102％，更超越新冠疫情初期封城期間用戶增長速度。
在新用戶成長最快的四日裡，有兩天用戶增長逼近10萬人，分別是5月26日與27日。但取消訂閱的人數也有增加，不過網飛認為這僅是短期現象。
網飛5月23日開始發送電郵告知會員，他們已修改共享帳密的準則規定，聲明同個帳戶僅限同住者使用。若想與非同住者共用帳戶須額外支付7.99美元月費。
新冠疫情爆發初期家庭娛樂需求攀升，令網飛在內的串流平台用戶暴增。但隨著疫情趨緩、經濟逐步解封，這些影音平台用戶增長開始停滯。
2022年首季網飛全球訂戶不增反減，此為十多年來首見萎縮。這促使網飛想方設法提振營收，除了打擊共享帳密外，也開始推出插播廣告的低價訂閱方案。
網飛今年2月先在加拿大、紐西蘭、西班牙與葡萄牙等國際市場禁止用戶分享帳密，至於美國實施時間則從第一季延後至第二季。不滿此政策的部分用戶先前揚言退訂，但從目前訂戶數據來看，網飛打擊寄生帳號的計畫可說是相當成功。
網飛表示，全球約有超過1億家庭共享帳戶（美國與加拿大占3千萬），約占全球用戶人數的43％，而這已影響公司投資新內容的能力。