高盛稱AI將衝擊人力 這兩個職業風險最高
工商時報 馬婉娟 2023.03.28
失業示意圖。圖／freepik

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根據英國金融時報28日報導，高盛集團（Goldman Sachs）近期一份研究報告指出，人工智慧（AI）所帶來的突破，可能使美國及歐元區有四分之一的工作轉為自動化。如ChatGPT的生成式AI可提升生產力，可能在未來十年內將全球每年GDP提高7％，不過，也可能影響3億個全職工作者，衝擊勞動市場。
這份研究報告的作者、高盛經濟學家畢格斯（Joseph Briggs）和德納尼（Devesh Kodnani）指出，在受到生成式AI影響的3億個全職工作者中，律師與行政人員有可能率先面臨被淘汰的風險。他們也計算出，估計美國與歐洲可能約有三分之二的工作，未來轉為自動化。
報告中顯示，多數人的工作量中，被自動化取代的部分應不到一半，且可以繼續做原本的工作，並將多出來的時間拿去執行其他更有生產力的活動。以美國來說，自動化可能影響63％人力，另外30％從事勞力或戶外工作的人不會受到影響，但工作內容可能還是會因自動化有所改變。
高盛指出，歐洲與美國應也是同樣情況。若以全球勞動力市場來看，因發展中國家勞力工作的比例較高，整體估算約有五分之一的工作可能被AI取代，也就是約全球3億個職位。高盛也表示，比起其他學術研究，本次估算已經算較為保守，因其他研究可能會將科技方面的影響也囊括進去。