資訊中心／台北報導 (2009/07/02 20:48)
戴爾針對6月25日晚間在官網上標錯價格的烏龍事件，發出最新聲明，只要在系統異常期間期間，訂購一台以上的液晶螢幕，戴爾將提供每一位顧客1000元的液晶螢幕折價券，對於訂購一台以上的筆記型電腦的客戶，也會贈送每一位3000元的電腦現金折價券，只是這樣的賠償方式，能否得到消費者的認同，尚待進一步觀察。
戴爾台灣直購網站在上周四發生商品標錯價，19吋液晶螢幕標價500元，20吋機種999元，結果大批網友迅速下單訂購，戴爾隔天更正價格並道歉承諾將聯絡買家並給予折扣補償，至6月30日止，多數網友仍未接獲戴爾任何回音，引而醞釀不滿情緒，在Dell Facebook網站等討論區已有上千筆批評。
有網友多表示接獲戴爾訂單郵件系統回覆說，因為該時間內系統標價錯誤，當時的訂單將不被接受，似乎是想完全不認帳。當時負責戴爾的公關公司表示，最新的資訊還是戴爾向外界重申會給予客戶「合理折扣」的訊息，對網友有收到戴爾系統回應取消訂單之事，因為戴爾還未給予進一步資訊，故無法證實。
由於戴爾中國網站在2006年也曾有「標錯價」的烏龍事件，當時戴爾的處理態度採全盤認賠姿態，這次地點改在台灣，官方卻閃爍無法即時給予民眾滿意的答覆，因此有網友說，「難道中國13億人的市場不能得罪，台灣2300萬人的市場就可以？」