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海口女婿 發達集團營運長
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來源:品味生活
發佈於 2011-04-28 02:49
何謂尊重
本帖最後由 海口女婿 於 11-04-28 03:03 編輯
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何謂尊重
過去一直將慈善事視為一種同情的心在看待,
然受接濟的人的尊嚴呢?
卻沒有一同併入腦海裡一起付諸實踐,
總以為幫助別人是該作的,
對方也必然會欣喜與感恩;
但那份尊嚴是否有可能在我們沒有加以正視下,
不知不覺地傷害被幫助的人呢?
助人在於心,
尤其那份確確真誠的心實為重要,
將心比心哪怕只是微薄的扶助,
對方必能感受到溫暖。
尊重即是接受他人為一個完整而獨立的個體,擁
有自己的感受與經驗。
尊重是雙方站在同樣的高度溝通。
看完了它,
我想,你會了解何謂尊重喔!
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一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。
他衣衫襤褸,
渾身散發著一種怪味,
當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時,
周圍的客人都皺眉掩鼻,
露出嫌惡的神色來。
伙計急忙呵斥乞丐要他滾開。
乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票,說:
“今天我不是來乞討的,
我聽說這裡的點心好吃,
我也想嘗嘗。
我已經想了好久了,
好不容易才湊到這些錢。”
店老闆目睹這一幕,
他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐,
並深深地向他鞠了一躬,說:
“多謝關照,歡迎再次光臨!”
在這之前,
無論多麼尊貴的客人來買點心,
店老闆都交給伙計們招呼;
可今天他卻親自招呼客人,
對他畢恭畢敬,
而這個客人卻是一個乞丐!
店老闆解釋說:
“那些常來光顧我們店的顧客,當然應受到歡迎,
但他們都是有錢人,買幾個點心對他們而言,
是一件很容易也很平常的事。
今天來的這位客人,雖然是位乞丐,
卻與眾不同,他為了品嘗我們的點心,
不惜花去很長時間討得的一點點錢,實在是難得之至,
我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛?”
“既然如此,為什麼要收他的錢呢?”旁邊的孫子不解地問。
老闆笑笑說:
“他今天是作為一個客人來到這裡的,
不是來討飯的,我們應當尊重他。
如果我不收他的錢,豈不是對他的侮辱?
我們一定要記住,
要尊重我們的每一個顧客,哪怕他是一個乞丐;
因為我們的一切都是顧客給予的。”
這個店老闆就是兩次被《福布斯》評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺,
他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了當時只有十歲的堤義明的腦海裡。
後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事,
要求員工像他爺爺那樣,尊重每一個顧客。
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可以想像,這裡的“尊重”絕不是社交場合的禮貌,
而是來自於人心深處對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重,
這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩,
也不受任何身份地位的影響;
惟其如此,才最純粹最質樸也最值得回報。
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希望這則真實故事,
能溫暖每一個人,
也能激勵每一個人,
做到尊重別人也尊重自己。
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