銀行積極提升自家信用卡數位服務，並進一步優化相關App功能，期許的是提升客戶與銀行金融服務App黏著度，如果要從日場生活著手，最常見的支付功能，最能讓客戶習慣使用自家銀行App。
下一步，銀行就規劃讓App提供的金融服務更貼近客戶，將可能與其他業者展開異業結盟服務，以打造自己的生態圈。包括台新銀、玉山銀、中國信託商銀、北富銀的台灣大型消金商業銀行，都正在規劃中。
以中國信託商銀Home Bank App為例，其「點數中心」內也可查詢點數餘額，消費者可直接使用點數兌換OPEN PONT、EZCASH、7-ELEVEN商品電子券等，亦可將點數或商品轉贈好友。「優惠查詢」功能讓客戶能用關鍵字，輕鬆搜尋上百檔刷卡優惠，一鍵收藏或轉發好友分享優惠，都可以讓客戶使用該App更貼近生活。
北富銀則與LINE Pay積極合作行動支付生活圈，著LINE Pay應用場景變廣、支付流程簡便且安全，大幅增加民眾以LINE Pay秒嗶消費的意願，今年再加上新冠肺炎疫情助長手機付款的消費風氣，催化了行動支付的普遍性。
台新銀則宣布推出結合支付、點數使用、生活優惠及金融服務的全新平台：「台新Richart Life」，將從台新近700萬客戶開始服務，透過台新Pay的支付功能與台新Point的點數使用功能，將客戶引導至各策略夥伴的場景中消費，讓所有的策略夥伴都能和台新銀行一起服務客戶。
玉山銀同樣也喊出生態圈與場景金融服務，玉山銀指出，7月，玉山推出數位品牌e.Fingo，串聯玉山行動銀行App、玉山Wallet App、e指系列（數位帳戶、信貸、房貸、外匯、信用卡、基金）等全方位數位產品，整合線上線下金融服務，提供美好的顧客體驗。