健康醫療網／實習記者陳俐臻報導）「藥袋第1袋，每天早晚飯後各1次，每次1粒，淡紅橙色、圓扁形、印字-269/STD，消炎止痛」這是手機播出用藥語音的說明，衛生福利部彰化醫院104年8月起實施視障友善就醫流程，提供多元化無障礙藥袋，增設會說話藥袋服務，提供視障者只要手機掃描，就可以聽到用藥資訊。
衛福部彰化醫院謝文淮院長表示，彰化醫院從101年成立「正確用藥教育推廣團隊」深入社區教導民眾用藥安全，該中心不斷提高友善多元化，今年8月特別為視障民眾提供民眾說話及點字藥袋服務，為高齡不識字民眾提供客製圖像化的藥袋，為來自印尼的看護提供印尼文的藥袋服務，全方位的藥袋，改善高齡、弱勢族群用藥安全。
高齡化的社會，讓很多老年人出現獨居的現象，有多重慢性疾病的老人更是普遍，如果是視障者再加上有慢性疾病的話，治療藥物更是琳瑯滿目，藥物服用方式又分為三餐、二餐、飯前、飯後、睡前，這麼多種吃法，對視障者真是一大考驗。
藥劑科黃聖剛主任表示，「正確用藥教育資源中心」特別針對視障族群者，設置溫馨空間提供正確用藥專人輔導，提供民眾用藥資訊，以客製化逐一將藥物吃法、適應症、外觀說明錄製後，存成條碼檔案，再與藥袋一起印出，視障者只要用手機掃描條碼，就會說出藥物的使用說明，另外每個藥袋還會附註服用方式的點字標語，讓就醫用藥部分得到更多的保障，達到整合照護跟減少服錯藥物問題的發生。