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香芬 發達集團副處長
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來源:財經刊物
發佈於 2014-06-30 09:12
空少開洗衣店 秤重計價、代客洗折
2014年06月29日21:24
送洗衣服,也能享受飛機商務艙的服務?曾任國泰航空空服員10年的「快潔屋」洗衣店老闆崔承展,引進香港的「磅洗」模式,採秤重計價,代客洗烘、折衣,同時標榜上班送洗、下班取件,便捷服務不但吸引附近上班族,連師奶也買單。
崔承展指出,過去旅居香港時居住單位不大,洗衣、曬衣不方便,常把衣服拿到樓下洗衣店送洗。他發現這種「磅洗」店最快2個小時內就能幫客人把衣服洗好烘好,還折得漂漂亮亮,而價格只比自助洗衣高一點。
相較於地小人稠的香港,台北西門町套房比例高、單身人口多,加上旅館群聚,觀光客也有洗衣需求,「是一個商機。」雖然投幣式洗衣店價格更低,但消費者需現場等候,「我是一條龍,服務一次好,而且提供洗劑,也不收地墊、鞋子、寵物用品,不會擔心混在一起。」
雖然採取秤重計價,但他用的是橘子工坊、熊寶貝、滴露等知名品牌洗劑;折衣裝袋時把厚重衣物擺在底部,內褲、襪子等私密小物則夾在中間,確保客人隱私。
如此貼心,讓他在傳統與自助洗衣市場中另闢一條戰線,客群中有3成是住在附近旅館的外國觀光客,還意外吸引住宅區師奶,「很多婆媽覺得方便,早上送老公出門就送來洗,買完菜回家就可以來拿。」
甚至因為客戶暴增,他沒有時間跨區收送,還有客人自掏腰包請計程車來送衣、取衣,旺季能月收35萬元。 (郭美懿/台北報導)