刑事局表示，民眾遇到詐騙狀況，大都出於貪念和恐懼。刑事局呼籲，民眾遇詐騙，切記3要領，冷靜、查證、報警。
刑事局說，民眾遇到詐騙狀況，大都出於貪念和恐懼，如通知中獎、法院電話通知出庭等，除要確保個資不要輕易流出，更應主動積極向對方進行查證。
去年間發生多起利用臉書或MSN進行詐騙案，刑事局說，詐騙集團盜取MSN或臉書帳號後，向被害人的朋友要個資和電話，以手機損壞為由，希望幫忙收驗證碼。
若被害人的朋友一時未察，提供驗證碼給詐騙集團，就要幫歹徒支付相關費用；另一種狀況是透過電信業者小額付款機制進行詐騙。
刑事局說，詐騙集團利用線上遊戲、手機交友平台向被害人搭訕，取得個資和手機後，到遊戲業者官網購買點數卡，再輸入被害人手機號碼。
警方說，被害人會收到一組認證碼，此時，詐騙集團再與被害人聯繫，要求提供驗證碼，許多被害人因此幫歹徒支付網路遊戲點數費用。
由於智慧型手機風行，詐騙集團也透過APP軟體進行詐騙，刑事局說，詐騙集團看準智慧型手機成為主流通訊，各式交友通訊軟體（App）成為詐騙新手法
據165反詐騙專線統計，使用交友App遭詐騙民眾，目前案件數有逐漸上升趨勢；歹徒以典型援交購買遊戲點數詐騙手法，結合交友軟體風潮，在交友App中找尋年輕人下手。
刑事局說，以美色或金錢利誘，一旦願者上鉤，便假借名義詐財行騙，若遇網友提到金錢援助等狀況，須提高警覺，才能防止遇到網路交友詐騙。