Aaron chen 發達公司總經理
來源:財經刊物   發佈於 2011-02-10 07:32

豐田從召回中學到什麼? 須加強集中降低成本

全球汽車業龍頭豐田 (Toyota Motor Corp.)(7203-JP)((US-TM)) 經由召回事件,正從慘痛的教訓中認知,在汽車產業中欲取得成功,不僅要賣好車,更要懂得降低成本。
數十年來,豐田的銷售量均穩定成長,最終在 2008 年拿下全世界冠軍之位,反觀 1999 年期間,豐田僅在美國市場擁有 8.7% 的市占率,迄今已成長近 2 倍。
然而在去 (2010) 年期間的召回事件,令豐田商譽和銷售業績遭受嚴重衝擊,公司被迫尋找新的經營策略,且開始注重削減成本,以和美國競爭對手抗衡。
儘管豐田並未面臨如其他美國車商的財務危機,然而公司正碰上新的阻礙。儘管近期的政府報告,澄清了公司電子系統故障的嫌疑指控,但召回的影響依然沉重壓迫銷售業績。
豐田去年美國銷售萎縮,估計在全球銷售數據更為黯淡,僅有 2% 成長。
然而公司面對的最大問題,是其他競爭對手產品的質量和成本差距。不僅美國浴火重生的三大巨頭車商,如南韓的現代汽車 (Hyundai Motor Co.)(005380-KR) 等低成本競爭對手,均紛紛湧出搶占豐田損失的市占率。
研究機構 IHS Automotive 汽車產業分析師 Michael Robinet 指出:「我認為對於未來的成長前景,豐田將採取更謹慎的態度。」豐田高層也承認,公司過去過分注重於提高銷售額。
「他們的作為受到市場修正,豐田學到一課,僅注重產量的營運是行不通的。」Robinet 如此表示。

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