2024/08/21 05:30  
中華電信董事長郭水義。（記者塗建榮攝）
〔記者王憶紅／台北報導〕本報昨主辦「二○二四全面阻絕詐騙」論壇，中華電信董事長郭水義致詞表示，行政院去年五月頒佈「新世代打擊詐欺策略行動綱領一．五」，從識詐、堵詐、阻詐、懲詐等四大面向，且電信、金融跨域合作，降低民眾受害，身為電信龍頭的中華電信，一定會配合行政院、各部會打擊詐騙，成為打詐護民的「護法金剛」。
他說，詐騙違反中華電信「誠信為本、客戶信賴、創新創價、承諾當責」的四大價值觀。其中，詐騙集團利用人心緊急救難、好奇心，騙取民眾辛苦累積財產，顯然有違「誠信」，與中華電信誠信為本的價值觀背道而馳，理當堅持除惡務盡。
打詐也創新 阻絕新犯罪手法
另客戶信賴是電信、金融業存在根基，詐騙嚴重破壞人與人基本信任、還有客戶對電信與金融信賴，一定要全面打擊；而打擊詐騙過程包括識詐、堵詐、阻詐、懲詐，需要不斷創新，才能阻絕推陳出新的犯罪手法，中華電信秉持創新創價，提高打擊詐騙效能，務必讓民眾與詐騙絕緣。
他強調，科技可以為善、也可以為惡，邪魔歪道利用科技為惡詐騙，中華電信就用科技為善來阻絕詐騙；中華電信是國內電信業領導品牌，在正與邪的對抗中，理當承諾扮演護法金剛角色。
郭水義說，就電信經營角度，打詐可分為基礎網路層、平台層、應用服務層，須三位一體全面進行；例如二個月前，中華電信是國內首家加入GSMA Open Gateway計畫成員，與西班牙、德國等電信業者，藉由國際業者合作減少跨國網路金融詐騙。