綠烏龜 發達集團代表
來源:財經刊物   發佈於 2014-05-23 23:36

前蘋果設計師揭露蘋果神話 破除四迷思

蘋果共同創辦人賈伯斯,為蘋果打造出在世人心中等同於創新的品牌名聲,而曾在蘋果擔任設計師達七年的馬克‧川野(Mark Kawano)接受美國雜誌「快速企業」(Fast Company)訪問時,澄清了外界對蘋果抱有的迷思。
迷思一:蘋果有最好的設計團隊。川野指出,外界常誤解蘋果能製造出高品質的完美產品,是因為擁有最佳的設計師與設計流程。
川野說:「實際上蘋果也瀰漫著工程師文化,但組織架構的方式形成支持與欣賞設計的風氣。不只是設計師,每個人都會考量到使用者經驗與設計。這是使產品各層面都變得更好的原因…遠勝任何個別設計師或設計團隊能做到的。」
迷思二:蘋果的設計團隊規模超乎尋常。川野說,人們常以為蘋果有龐大的設計團隊分頭進行許多計畫,但他任職於蘋果時,核心產品的設計團隊不過100人左右,人數遠少於其他同業對手。
但川野表示,後賈伯斯時代的蘋果因內部重新整頓的關係,可能會擴大設計團隊。
迷思三:蘋果不放過任何細節。川野表示,有些人認為那些對細節的設計,已成為蘋果在設計產品時的固定流程。但他說:「在面臨(開發)期限與時間表的狀態下,幾乎不可能想出什麼真正的創新。」
川野說,某些令人印象深刻的創新細節,像是iPhone在密碼輸入錯誤時螢幕會震動的點子,是設計師與工程師在休息時間想出來的。
迷思四:賈伯斯對工作的高標準讓人吃不消。川野說這是誤解,賈伯斯其實只是努力創造「最好的東西」,並期待周遭與他一起工作的人也抱有同樣想法。
川野說:「賈伯斯不太能理解在這點上和他想法不同的人,也不明白若是如此,他們為何要替他工作。我認為賈伯斯對於不在乎產品的人容忍度很低。」
川野雖未定期見到賈伯斯,但他說賈伯斯「超級平易近人」。「這很有趣,他(工作上)要求超多…但對其他事情,他又非常民主,接受與大家相同的待遇。他不停在這些不同的角色中掙扎。」

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