中央社 (2010-04-05 12:31)
中央社台北2010年4月5日電）中華電信香港子公司日前與福建省廈門市信息投資有限公司在廈門軟件園投資設立一家公司，為兩岸業者提供客服的服務外包業務。
中華電信公司相關人士表示，新公司名稱為「碩泰商務科技有限公司」，主要服務台商、大陸企業以及大陸政府機構。
新華社引述廈門市外資局表示，新公司將主要承接兩岸的客服中心、客戶關係管理等服務外包業務，公司將利用區位、民俗、語言上的優勢，將業務做大、做強。
新公司計劃在3年內將建1300個客服座席，並在7到10年間，達成超過5000個座席的經營規模。
中華電信是台灣規模最大、業務最廣的電信公司。