2016年美國手機用戶滿意度出爐，蘋果以81分的滿意度稱冠，三星以80分居次，台灣手機大廠宏達電（HTC）滿意度則下滑。
根據國外科技網站《9to5.mac》報導，2016年美國手機用戶滿意度指數（American Customer Satisfaction Index，簡稱ACSI）出爐，蘋果以81分榮登滿意度最高的品牌，較去年的80分小幅上升；三星則以80分位居第2，持平去年；第3名為聯想集團（Lenovo）旗下的摩托羅拉（Motorola），滿意度由去年的79分降至77分；宏達電滿意度則由去年的77分下滑至75分；第5名是LG，滿意度持平於74分；第6名則是微軟/Nokia，分數從75分降至74分