台鐵花蓮站後站今天發生電扶梯故障，造成11名旅客受傷，台鐵承諾會負責後續賠償事宜，未來也會加強使用注意事項宣導。
今天上午10時多，台鐵花蓮車站後站的電扶梯故障，造成11名旅客摔傷，台鐵隨即將旅客送醫，幸無生命危險。
台鐵表示，目前部分車站是委由施工單位鐵工局維護外，其他都是採公開招標方式委託專業廠商維護，每月進行2次保養，每年也會申請年度安全檢查。
台鐵表示，除了會負責後續賠償事宜，未來也將更新老舊零件、定期汰換逾齡設備、加強巡檢，並落實宣導電扶梯使用注意事項，例如比照台北捷運有緊握扶手、站穩踏階等廣播。