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<2015-04-2322:43 〔即時新聞／綜合報導〕
美國一名女子上個月搭乘Uber時，因為覺得司機開車危險提早下車，結果隔天她發現，當時7英里（約11公里）的車程，竟被索取16000美元（約新台幣50萬元）的誇張天價。
<*> 美國一名女子荷賽兒日前搭乘Uber，事後竟發現自己11公里的路程被收取1萬6千美元的天價車資，其中信用卡裡4千美元還已經被Uber收走了。（圖擷取自《每日郵報》）<*>
<*> 荷賽兒表示自己只搭了11公里的路程，卻無故被Uber收取1萬6千美元的天價車資，讓她感覺太誇張。（圖擷取自《每日郵報》）<*>
<*> Uber回應應該只是內部系統的顯示錯誤問題，造成雙方誤會。（圖擷取自《每日郵報》）<*>
荷賽兒今年3月在紐約曼哈頓，使用叫車APP 搭乘Uber車輛，她受訪時表示，當時的司機完全不遵守交通規則，不僅多次逆向，還違法開上公車專用道，加上當時下著暴雪，讓她感覺不安全，因而要求司機讓她提早下車。
隔天早上，荷賽兒收到了Uber帳單，竟發現自己被索款16000美元，而且Uber已經先從她的信用卡收取了4000美元（約新台幣12500元），但是她當時僅搭了約11公里的距離，依照Uber計費系統應該只需收取56.4美元（約新台幣1763元），讓她覺得這樣的收費真的太過誇張。
消息經報導後，Uber回應他們認為這次事件應該只是內部系統顯示有誤，而且事實上他們從未向荷賽兒索取4000美元的費用，同時Uber在發現錯誤後，也將收費改回56.4美元，同時還自行吸收15美元以示歉意。
對此，荷賽兒表示現在她已經不相信Uber，未來她自己再度搭乘Uber的機會微乎其微，她現在只擔心要怎麼消除她提供給Uber的信用卡個資。