大海洋 發達集團副董事長
來源:財經刊物   發佈於 2014-10-29 14:39

阿里攻旅遊業 推新品牌「去啊」

2014-10-29 聯合晚報 記者鍾張涵╱即時報導
阿里巴巴集團宣布,旗下「淘寶旅行」將升級為全新獨立品牌「去啊」;「去啊」將成為阿里巴巴集團旗下旅遊業務的新名稱,手機應用程式則名為「去啊旅行」。未來,阿里巴巴還將在手機應用上推出「行程服務平台」,提供旅館預訂、旅遊寶、機票預售等多種服務。
阿里巴巴集團表示,搶進旅遊業務,是看準線上旅遊市場有巨大潛力、大量用戶需求沒有被滿足。去啊將重點關注消費者的渡假出遊需求,以無線、服務、創新、平台做為4大戰略,推動線上旅遊行業,從銷售向服務升級。
阿里巴巴集團指出,成為獨立品牌後,「去啊」將啟用全新的獨立網址;目前該平台上已有數萬賣家,提供機票銷售、飯店旅館預訂、渡假產品銷售、簽證、甚至導遊等各種服務,且提供順暢的支付體驗和安全保障。
「去啊旅行」應用程式能查看用戶的行程資訊外,平台還整合機票「一鍵退改」、「自動值機」、「預定計程車」等功能,將旅程中需要的服務集合在一起。舉例而言,在平台上購買了中國國內航班機票的用戶,若需更改航班,只需在應用程式上按一鍵申請,費用將在一小時內退還至支付寶帳戶。
「酒店後付」功能也可讓用戶可直接辦理入住飯店手續,退房時無需排隊付款,交回房卡即可離開,房費將自動從用戶的支付寶帳戶中扣除。

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