《證交所》證交所設民意信箱系統 2013-12-09 10:17時報資訊【時報記者莊丙農台北報導】
台灣證交所為能夠迅速回復投資人的各種意見，特別規劃建立「民意信箱管理系統」。自今天開始，投資人可以透過此項系統，反映證券市場運作的問題，以及進行相關的諮詢。
證交所表示，過去投資人會經由證交所網站的「聯絡我們」，或是直接以E-Mail等方式表達意見，不只聯絡管道太多，且投資人也不知道他的意見是否已送達證交所，以及辦理的進度如何等。但在建立「民意信箱管理系統」之後，不但把多重的聯絡管道整合為單一窗口，且投資人的意見會自動轉至公文系統後，進行分文處理，並保留完整紀錄。同時系統會自動寄發通知到投資人的電子信箱，待投資人進行確認後，系統就會立即通知投資人案件的受理編號，投資人可依據他的案件編號，隨時查詢所詢案件的辦理進度。
民意信箱之入口網址為http://SuggestionBox.twse.com.tw，投資人亦可從證交所官網首頁「聯絡我們」進入民意信箱。