(週)
三新打造F-康樂黃金十年
回臺第一上市櫃的公司由於母體多半都在海外，對投資人來說就像「陌生的舶來品」，特別像總部設在新加坡的機能性飲料大廠F-康樂(4154)，主要銷售地區並不在台灣，而是以東南亞國家為主，一般投資朋友對其更加難以掌握。因此F-康樂在本次的新品發表會中，特別邀請本刊前往馬來西亞，為投資朋友們一探究竟。
康樂生技是馬來西亞最大的美容保健飲品廠商，市場佔有率超過6成，同時還取得比美國食品藥物管理局FDA還要嚴格、保健品成分不能含有酒精與豬肉的「清真認證」(Halal Certification)，成為向來排外的回教國家裡，少數可以進口的外籍美容保健食品廠商。其旗下擁有包括「Kinohimitsu」、「Activa」和「Xpertise」3大自有品牌：Kinohimitsu包括各式機能性飲品及健康貼布、排毒茶等2大產品線；Activa及Xpertise則主攻皮膚保養用品。康樂生技在馬來西亞、新加坡、印尼等東南亞地區，透過屈臣氏、莎莎、家樂福等通路銷售，擁有超過4500個實體銷售點。
打造LV級的品牌價值
由於機能性飲料高毛利的特性，被喻為「點石成金的產業」，各大廠自然跟著紛紛搶進，然而要在這片市場版圖中殺出一血路，決勝的關鍵是什麼？要維持機能性飲料的競爭力，一般業者也許是以強調其療效與機能性著手，但是F-康樂董事長陳言福一語中的地表明，維持品牌形象才是康樂所追求的競爭優勢。
以可口可樂為例，即便早已躋身全球知名飲料品牌，每年編列在行銷預算上的金額仍舊相當可觀，此舉並非為了在品牌知名度上錦上添花，而是「維繫」消費者心中，該品牌的領導地位，「自創品牌易，經營品牌難」的道理由此可見一斑。因此本次新產品發表會中，公司大手筆請來香港TVB一線花旦楊怡擔任年度代言人。
搶進大馬市場為何鎖定港星做為代言人，而不是馬來西亞當地的明星？陳言福透露，原來馬來西亞的華人多半來自福建、廣東沿海一帶移民，生活上受香港文化的薰陶頗深，在當地甚至能直接以粵語作溝通，港劇在大馬地區更是屢屢開出亮眼的收視成績，因此當全亞洲都淪陷在哈日哈韓的潮流時，香港娛樂圈在馬來西亞始終有相當程度的矚目。康樂便是看準港星楊怡在大馬地區的高人氣與知名度，再者，也為了迎合目標消費族群年輕化的趨勢，不惜重金禮聘以鞏固康樂在東南亞地區機能性飲料「領導品牌」的形象。
為什麼要一定要堅持成為領導品牌，過去康樂的創辦人張長中(現任公司榮譽顧問)，也曾經透過電視行銷，代理各式產品做銷售，最後發現利潤都被原廠拿走，所以他堅持品牌是康樂的道路，也成為公司經營的最高方針。
這與讀者熟悉的台灣銷售方式有很大的不同，一般來說，台灣機能性飲料的通路通常有二：一是以低廉的價格遍佈在開架通路中；而價格相對高昂的機能性飲料，因為沒有品牌價值，所以只好透過直銷通路進行銷售，這種販售模式以葡萄王(1707)轉投資的葡眾最為知名，不過由於有很大部分的毛利要分享給下線，所以毛利率比起康樂就低了不少。
以高品質產品爭取顧客認同
除了用心經營品牌價值，康樂對於產品的效果也是相當自豪，本次所發表的新產品是首款「植物性」幹細胞飲品，以專利技術培育的天山雪蓮幹細胞做為獨家原料，光是研究配方就耗費1年的時間。幹細胞是近年生技市場上相當受到關注的新興產業，尤其「抗老回春」的保養概念當道，無論是針劑注射、皮膚塗抹，甚至以膠囊口服，型態萬千。以往提及「回春聖品」，首先都是想到胎盤素，不過近年由於安全考量，植物性幹細胞逐漸取而代之。
而新產品的發表記者會現場冠蓋雲集，不難看出經銷商與管理階層的互動相當熱絡，關係彷彿更像是家人與朋友般的親密，這種拓展雙贏的模式，更是公司打下東南亞第一的成功祕訣。
其實在記者訪問工廠時，就可以充分感到經營階層的團結與熱情，陳言福董事長其實正是總經理張嘉偉的姊夫，在張長中顧問創下事業版圖後，把事業體分區域給自己小孩打理，共同努力的結果，也讓康樂的事業版圖愈來愈大。休息時間總經理還表演徒手開榴槤的絕技，讓所有記者大快朵頤，親切熱情的態度，相信也是讓下游經銷商感覺窩心的制勝關鍵。
「三新」打造下個黃金十年
展望未來，張嘉偉與陳言福異口同聲說道，不斷拓展新市場、開發新通路並推出新產品，是公司一貫堅持的「三新」理念。