遇到緊急狀況習慣用手機撥打「一一○」和「一一九」嗎？行政院消保處昨天表示，國際間通用的緊急救命專線「一一二」，沒SIM卡也能打，而且在國外遇難「嘛ㄟ通」，加上「一一○」和「一一九」在深山僻野訊號不良易不通，未來將加強宣導優先撥打「一一二」。
消保處參議王淑慧說，手機撥打「一一二」是國際通用多年的緊急救援專線，但很多民眾還不知道。消保處本月初特別與通訊傳播委員會（ＮＣＣ）、電信、手機業者開會，取得共識定調未來應廣為宣傳「一一二」優先，將在網站、電信帳單或手機商品說明書加註標示。
她說，「一一○」和「一一九」沒SIM卡就沒辦法打，而且只能透過所屬電信業者基地台撥打，若在深山僻野發生危難，很容易就因訊號不佳錯過救援時機，但「一一二」因被預設為跨國最高等級的急難救助號碼，會自動搜尋電信業者基地台支援連線，成功撥打的機會大增。
王淑慧說，即使線路忙碌或塞車，系統接獲「一一二」指令還會優會處理。消保處強調，由於國際通用，民眾即使人在國外發生危難，不清楚當地救援電話（像美國是九一一），撥打「一一二」同樣會被連到當地救援系統。
王淑慧提醒，民眾在國內撥打「一一二」時，語音系統會詢問轉接「○」或「九」，「○」就是接到「一一○」，「九」則會轉到「一一九」。