公開資訊觀測站重大訊息公告(3293)鈊象-本公司網路資安事件補充說明1.事實發生日:115/09/292.發生緣由:本公司於115年9月29日發現不明IP異常侵入公司營運資訊設備，造成公司遊戲營運資料外洩，包含部分遊戲之玩家姓名、電話、電子郵件之個資。3.處理過程:本公司資安團隊於當日偵測發現後，隨即啟動資安緊急應變機制。4.預計可能損失或影響:目前評估對公司營運無重大影響。5.可能獲得保險理賠之金額:不適用。6.改善情形及未來因應措施:(1)持續提升資安防禦，強化監控與防護層級。(2)委由外部專業資安團隊協助事件調查，並於相關主機部署偵測及防護機制。(3)強化第三方系統與自研系統之網路環境隔離，降低橫向存取及滲透風險。(4)持續依事件調查結果檢視並強化相關資訊安全管理及防護措施。(5)依法通報個資主管機關，並透過電子郵件及簡訊方式通知本次事件受影響之當事人及提供專屬客服協助與關懷聯繫資訊。7.其他應敘明事項:因應後續調查結果補充115年9月29日重大訊息。