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家錦 發達集團營運長
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來源:品味生活
發佈於 2010-11-18 09:57
強人所難(我的故事之九十四)
本帖最後由 家錦 於 10-11-18 10:03 編輯
在下從今年(99年)4月15日
開始po我的故事系列
整整7個月迄今共po了94個故事…..
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所有的故事當中
有太多的內容
是「強人所難」的經過
許多前輩
很不捨「在下」的遭遇
常來函鼓勵及心疼
感嘆
上天為什麼要加諸
那麼多「橫逆」在家錦身上?
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跟各位前輩、長輩、好友報告
我現在非常好
無須「操心」
往昔的種種遭遇
均成過去…..
請以輕鬆的心情看故事
否則,我會內疚得不知如何是好…..
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一路走來
承上述太多的「難受」經歷
所以本著「己所不欲勿施於人」的心態
家錦自己
面對部屬、學生決不「強人所難」!
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那年空降到一家醫院
任護理長
自認年輕
但也一板一眼
自我要求甚高!
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我被分配到重病房
護理主任有意
看看在下這個年輕的部屬
有何過人之處
分配的工作人員
讓我不得不身兼數職
(請參考故事三十九 )
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而我第一天到病房上班
更讓在下見識到
負責病房清潔班長的「酷」
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那時因預算經費不足
所有病房
正式職缺的工友只有一位
其他均為「調用工友」
調用工友每月津貼800元
一個命令一個動作
發號施令的是那位「工友」
(我們尊稱其為X班長)
威風澟凜….
不怕官只怕管
凡事X班長不點頭
調用工友不會動也不敢動….
所以
護理長要交待什麼事
一定要找「班長」溝通
若忘了「溝通」可是大忌!
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大家都知道
護理人員穿得是白鞋子
為了適合長期站立
鞋子多為平底無跟
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第一天踏上
屬於自己的管轄
正在得意之際
居然我的鞋子好似被粘住了!
猛然一看
地面原本是磨石子地
居然髒得看不到石子的形狀!
而鞋子被粘住的感覺
也是因為「太髒」所致….
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堂堂一個「重病房」
居然可以髒到「黏到工作鞋」
真是太離譜….
剎時
我的耳朶開始發紅…. 太丟臉囉!
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因為重病房的病患
進出頻繁
所以工友
沒有很多的時間打掃可以理解
但也不能當成不乾淨的「理由」
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把X班長找來溝通
談起這件事….
「護理長! 沒辦法? 」
「為何沒辦法? 」
「因為有史(始)以來就這樣? 洗不乾淨啦!」
X班長答得妙
若病房成立至今就這樣?...
那! 那!
家錦的要求是否「強人所難」?
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能不能做是一回事
會不會做是一回事
那天
一大早不到7點
我上了病房
沖上一桶「肥皂水」
拿起刷子刷地板….
陳年累月的污垢
逐漸現出了原來的面貌….
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病患、工友、工作人員
驚訝得不得了!
這位初來乍到的「護理長」是否「起肖」 了 ?
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各位!
病房大得很….
家錦可不是儍瓜
我選了一塊約180公分長寬的地面
做清洗示範!
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召集X班長及所有調用工友到齊
我指了指這塊乾淨的地….
「各位!這塊地是我洗的!
護理長不求您們洗的比我乾淨
只要每天保持跟我一樣就行了! 」
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沒多久
我的病房所有的地
都乾淨得很….
之後
保持就更容易了!
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所有跟我同事的工作人員
都知道
我這位年輕的護理長
不止會說也會作
不要企圖打「迷糊仗」
因為「強人所難」的事
我不會逼人做….
但「難上加難」的事
我自己會先試著作….
一旦打破了那個「難」的藩籬
就都是所有人的「容易事」!
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很多人說家庭教育
對待孩子
言教不如身教
但面對部屬….
一樣是要「以身作則」
不以權威服人
而是以「一視同仁」處事!
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心得:
責人時
須想著人非聖人
熟能無過?
律己時
須想著細行不矜
終累大德….
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要想事情做得圓滿
要求別人
不如先要求自己….
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與您共勉!