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2024年9月6日 週五 上午7:34

【時報-台北電】財政部5日下午召集公股金融機構負責人，召開多位新任董總上任後的首次公股金融會議，會議歷時兩個半小時，特別針對民眾所關切的房貸問題重申，行庫務必配合行政院提出的四大原則，特別是針對首購族和已簽約者，一定要讓民眾安心。
另外，財政部長莊翠雲重視公股銀創新發展，由華南金控進行數位行銷主題報告，引起公股董總極高的興趣。
外界高度關注的房貸議題，財政部表示，行政院長卓榮泰的政策指示很清楚，四大原則包括維護金融體質安全、優先提供民眾自住首購及已簽約貸款、銀行自主調整貸款結構，以及新青安貸款需要審慎核定、嚴格管理。
官員強調，上述四點目前公股行庫其實都已經在執行，特別是新青安貸前貸後管理，且目前多數公股銀房貸結構也都是以自用住宅為主，再度提醒行庫主要還是希望可讓民眾放心，不會因為房貸荒而造成房屋交易斷頭。
與會人員指出，莊翠雲對公股金融機構強調「開拓創新發展」、「永續發展藍圖」，在提高獲利成長的同時，也能用靈活的方式拓展核心業務，而公股銀的消金業務還有空間成長，藉由導入大數據，可強化雙翅膀、雙引擎，也因此本次例行會議由顧問公司麥肯鍚及華南銀行針對數據分析行銷專案報告。
據了解，華南金的專題報告，由華銀數位經營部專題報告「善用數據分析並深耕數位行銷，打造深度數位客群經營」。華銀表示，2022年起開始數位轉型，首先面對「由誰來規劃、負責」的問題，因此尋求外部顧問合作，並啟動到2025年止的三年計畫。
其中，華銀在公股銀中首創「敏捷工廠」，重新思考分工、開發模型，將不同部門、業務的資料數據，用做客戶分析，除了將資源精準行銷在不同客戶分別購買機率最高的商品之外，也能提高客戶滿意度。
據悉，財政部長莊翠雲席間更從消費者角色出發，對公股銀行提出消費者角度的需求和疑問，例如，銀行是否會對存款客戶的多筆大額跨行轉帳用途進行分析等。會中公股金融機構各董事長與總經理皆對華南經驗相當有興趣，更提出要參訪華銀專責單位的部分成果，華銀也樂意安排。
另外，與會人員表示，莊翠雲也不忘提醒公股金融機構加強金融韌性，提升永續經營的競爭力，下半年有地緣政治、美國總統大選等風險和影響因素，也應密切注意因應。(新聞來源 : 工商時報一黃有容、傅沁怡／台北報導)