三立新聞網
2023年12月20日 週三 下午5:10



記者羅欣怡、林昱孜／新竹報導

女子收到近6萬元的電費，直呼：「心臟快停了」。（圖／翻攝自爆廢1公社）
新竹一名租屋的上班族，近日收到台電寄出的12月繳費通知單，但上面顯示2個月的電費竟高達59488元，讓她驚呼：「就算欠一整年也不會有這個金額吧！」；對此，台電新竹營運處派員前往會勘後，確認是現場電表(機械表)的萬位數指針，因不明原因位移，導致影響計費準確度，已經立即更換，並重新核計電費。
有網友在《爆廢1公社》貼出一張台電的繳費通知單，計算時間是從10月4日至12月4日，流動電費高達59227元，再加上其他費用，竟達59488元，不禁讓她懷疑「這是一般住家會出現的電費？」原PO解釋，自己租屋在大樓12樓，就算冷氣一年四季都開著也不會有這金額，直言「看到整個心臟都快停了！」並說已經打電話去申請複檢電錶了。

租屋族收到6萬元電費嚇死，台電回應了。（圖／翻攝畫面）
照片曝光後，網友也紛紛留言「你供應了整個村的電費，respect」、「五萬多欸～超扯！我都覺得我們家夏季電費兩萬很多了」、「這也太離譜了吧」、「一般計費期間10/4~12/4不是冷氣機造成有使用大型電熱水器和除溼機高耗能電器吧！」「要自己跟電力公司核對帳單及電表」。
對此，台電新竹區處副處長呂宜芸表示，用戶今（20）日早上打到客服，下午立即派員勘查處理，經查電表（機械表），萬位數的指針，因不明原因略微往下滑動，指針位置不對，導致計算度數有誤差，影響電費計算準確度，徵得用戶同意後已更換新電表，亦告知用戶，不需繳納錯誤跟電費單費用，將會重新核計電費。
呂宜芸表示，若用戶收到電費單發現有異常，不論過多、過少，都可以打24小時客服，客服人員將轉給各地營業區人員，會立即聯絡用戶進行相關處理。