產業：元大人壽開辦全通路遠距投保，落實三年數位轉型計畫
2023/02/16 12:05 財訊快報／記者巫彩蓮報導
元大金(2885)旗下元大人壽推動三年數位轉型計畫，致力發展數位低碳服務流程，從行動投保、核保理賠AI自動化辨識、電子保單到智能客服，行動投保使用率自推動初期的10%，大幅提升迄今逾80%，為擴大遠距投保的應用層面，元大人壽宣布開辦全通路遠距投保，為壽險業前三家開辦此項業務。
為提升通路遠距行動服務，元大人壽持續推動行動投保，集團使用率已達8成，去年新介接的5家經代通路更擴大了數位進件量能，有效降低照會率，提升核保效率，而Web建議書全面上線使用，成為業務員銷售上的利器。
新興科技導入應用上，元大人壽結合eKYC身份識別技術應用於遠距投保試辦案中，成交逾2000件保單，且獲金管會同意通過開辦全通路遠距投保的保險公司，成為壽險業前三家；同時，引進AI影像X光片判讀，加速核保及理賠審件流程，加上智能客服上線，並將RPA機器人及流程自動化運用於先行部門，並持續擴大應用，全面提升內部工作效能。
元大金為證券、銀行雙引擎金控公司，兩者占淨值比重43%，壽險子公司約占10.5%，其他約2.3%，美國急速升息，造成股、債齊跌，不利壽險公司投資收益，加上新台幣兌美元匯率升值，墊高避險成本，元大人壽去年稅後淨利為13.77億元，年減率33.6%，每股盈餘為0.58元。
1月金融國際市場止跌回穩，元大金自結單月稅後淨利為9.32億元，每股稅後盈餘為0.07元，惟元大人壽受制於海外投資避險成本仍偏高，單月虧損4.09億元，每股稅後虧損為0.17元。