2010年04月05日蘋果日報
林巧雁╱台北報導】兩岸往來日趨頻繁，國壽兩岸保戶不論在台灣或大陸都能申請理賠。大陸國泰人壽提供台灣保戶在大陸27個城市32個據點，若有理賠申請、保全給付、保全變更等需求，只要透過電話洽詢，服務人員會上門服務，保戶也可親自到大陸國泰人壽各服務中心辦理。
陸客旅台亦可受理
國泰人壽營業企劃部經理陳萬祥指出，台灣保戶在大陸地區能獲得保單售後服務，增加台商保戶理賠申請時效及方便性。國泰人壽在台北、桃園、台中、台南及高雄等5服務中心，同步開辦陸客在台旅遊的售後服務，協助保戶理賠申請事宜，大陸保戶理賠所需的各類證明文件不需認證即可受理，流程相當簡化。
大陸國泰人壽也針對台商需求推國泰卓越團體醫療保障計劃，提高航空飛行意外保障與大陸就醫療諮詢建議、住院保證金墊付等，解決大陸就醫難題，台商眷屬(配偶、子女)也可投保。