為便於提供旅客公車資訊，台東公車候車亭都安裝LED跑馬燈資訊，顯示班次、到站時間等，不過，到站時間卻讓不少外地客傻眼了！不是顯示時間有誤，也不是儀器故障，而是到站的時間都超過30分鐘以上，讓外地客都直呼「怎麼那麼久」。而看在台東民眾而言，卻早已習慣淡淡地說：「沒事就看看書，滑滑手機」。
「不會是公車誤點吧！」、「時鐘壞掉了嗎？」、「天哪！這也太久了吧！」許多外地客到台東搭公車看到候車亭跑馬燈資訊的第一反應，都相當驚訝不已！因為到站時間不是30分鐘，就是50分鐘，這和西部都市搭公車每5分鐘、10分鐘一班有很大的落差，但不要懷疑，台東等公車就是這麼久。
台東客運業者表示，台東人口數本來就少，客運公司目前也只兩家，成本考量經營非常困難，多條路線還得靠政府補助，目前包括東海岸線、縱谷線及南迴線等3條主要路線，約30分鐘至50分鐘一班，已經算密集了，不然早期動輒1個小時一班，甚至還超過呢。
「可能看到30分鐘不習慣吧！」台東劉姓縣民說，在台東搭公車等半個小時以上很正常，沒甚麼大驚小怪，還好現在有智慧型手機、有平板電腦打發時間，不然，只能看著往來的車輛，苦等公車到來。另也有縣民無奈笑說：「如果5分鐘就有一班車，到時候還真不習慣勒」。