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小毅 發達公司副總
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來源:財經刊物
發佈於 2009-07-20 09:25
淘寶直通車后臺查詢被曝與前臺排名不符
近日,淘寶店主王先生從淘寶直通車下線的3個寶貝仍未上線。
王先生發現淘寶直通車的排名與后臺競價排名不相符,提高出價的關鍵字,點擊卻少了。淘寶網稱,正在優化升級,競價排名功能確實受影響,技術部門將儘快解決。
王先生是淘寶網四鑽賣家,主營皮帶業務。近期,他發現淘寶直通車后臺查詢的競價排名與前臺不符。前晚22時26分,他搜索關鍵字“皮帶”,出現在第一位的是一款阿瑪尼男士皮帶,但后臺的競價排位元顯示,該關鍵字出價最高的是一款GUCCI皮帶。
淘寶直通車的客服人員證實,近期淘寶網因系統優化升級,短期內競價詞出價排名功能受到影響。已給用戶發出緊急通知,技術部門將儘快解決。
王先生選擇的是類目出價,“類目出價相當于篩選出同一類目的商品進行競價。”王先生稱,在這種情況下,類目出價比一般的競價低。但他發現,類目篩選功能也發生了變化。
他以點擊“CK針扣光身皮帶”為例,按照直通車的排名規則,不屬于CK針扣光身皮帶的不應該在直通車廣告位中出現。但目前,頁面顯示都是以先前那款阿瑪尼男士皮帶為首的“前五名”。
“提高出價,排名卻靠后了。”7月13日,王先生發現自己的店鋪流量驟減,決定暫時退出競價。
對此,淘寶直通車客服人員稱,王先生所反映的問題,經核實后方能確定。但淘寶直通車的競價比較激烈,提高出價但排名變后的情況也有可能。
據瞭解,淘寶直通車是淘寶網的一種服務形式。通過關鍵字競價,按點擊付費,參與競價的寶貝會在頁面的“掌櫃熱賣”中依競價排名依次出現。